フロント業務&PMS
色分けされたルームラックから、予約、チェックイン/チェックアウト、客室割り当て、フォリオ(会計)を一元管理。表計算ソフトや紙の台帳はもう必要ありません。
クラウド型ホテルプラットフォームNo.1
ひとつのダッシュボードで、ホテル運営を
PMS、チャネルマネージャー、予約エンジン、ハウスキーピング、ゲスト管理(CRM)、レートインテリジェンスをすべて連携。HMS Flowは客室稼働を高め、オーバーブッキングを防ぎ、チームに単一の作業拠点を提供します。
クレジットカード登録不要
スピーディーな導入
4.9/5 · 700+件のレビュー
稼働率
87%
▲ 6% 先週比
ADR
$142
▲ 9% 先週比
今週の予約
Room 204 · Deluxe King
チェックイン
Booking.com · #BK-8842
新着
チャネル同期最新
今月直接予約 +18%
世界中の5,000+件のホテル、リゾート、ゲストハウスに選ばれています
Coastline Hotel
Casa Verde
Summit Group
The Harbor Inn
Azure Resort
Old Town B&B
すべて込み
施設に必要なすべてのツールを、ひとつのプラットフォームに
バラバラなアプリを使い分ける必要はもうありません。HMS Flowは、フロント業務、販売チャネル、ハウスキーピング、ゲスト管理、収益をひとつの整然としたシステムにまとめます。
チャネルマネージャー
Booking.com、Expedia、Airbnb、Agodaなど各種OTAと連携。レートと空室状況がリアルタイムで同期されるため、オーバーブッキングとは無縁になります。
予約エンジン
自社サイトから手数料無料の直接予約を受け付け。柔軟なレート設定、プロモーションコード、安全なオンライン決済にも対応します。
ハウスキーピング
清掃タスクを割り当て、客室状況をリアルタイムで把握。スタッフはモバイル端末から「未清掃」「清掃済み」「点検済み」の状態を更新できます。
ゲスト管理(CRM)&ロイヤルティ
充実したゲストプロフィールを構築し、到着前・滞在後のメールを自動化。リピーターへの特典で、直接のリピート予約を促進します。
HMS Rate
主要予約サイトの競合価格をリアルタイムで監視し、市場をリードするレートに調整できます。
レポート&分析
稼働率、ADR、RevPAR、集客元、収益をライブダッシュボードとエクスポート可能なレポートでひと目で確認できます。
クラウド&モバイル
すべてがクラウド上で稼働し、自動バックアップも完備。ノートパソコン、タブレット、スマートフォンから、世界中どこにいても施設を管理できます。
チャネルマネージャー
すべての予約チャネルを、ひとつの在庫で
Booking.com、Expedia、Airbnb、Agodaなどと連携。どこかで客室が売れると、すべてのチャネルの空室状況がリアルタイムで更新されるため、オーバーブッキングはもう起こりません。
- レート、空室状況、予約情報の双方向同期
- 全チャネルで共有されるプール在庫
- 数秒で完了する、レート・販売停止の一括更新
- Google Hotel Ads&メタサーチへの配信
Booking.com12室 · レート同期済み
ライブExpedia12室 · レート同期済み
ライブAirbnb5ユニット · レート同期済み
ライブ空室状況2秒前に更新
同期済み
予約エンジン
手数料ゼロで、直接予約を獲得
自社サイトに設置する、高速でモバイル対応の予約ウィジェットで、サイト訪問者を有料ゲストに変えましょう。直接予約はすべて手数料無料なので、より多くの収益が手元に残ります。
- 手数料無料の直接予約
- プロモーションコード、パッケージ、アップセル
- 安全なオンライン決済とデポジット
- 多通貨・多言語に対応
デラックスキング · 2泊朝食付き
$284レイトチェックアウトオプション追加サービス
$25プロモコード: DIRECT10直接予約10%割引
−$31合計 · 直接予約手数料0%
$2780+
稼働中の施設数
0M+
処理済み予約数
0%
稼働率
0/7
サポート
簡単に始められる
シンプルな4ステップで運用開始
複雑な導入作業も、長期契約も不要。すべてのステップで弊社チームがサポートします。
1
登録する
数分でアカウントを作成し、すぐに利用開始。ハードウェアの購入は不要です。
2
客室を設定
客室とレートを登録するか、現行システムからのインポートも承ります。
3
チャネルを連携
弊社がOTAのマッピングと連携作業を行い、すべてを一箇所から同期できるようにします。
4
販売開始
自信を持って運用を開始。施設のすべてが、一画面に集約されます。
施設に合わせて設計
施設の運営方法に合わせてカスタマイズ
単一のゲストハウスでも、リゾートチェーンでも、HMS Flowはあなたの運営に合わせて対応します。
シティ&ビジネスホテル
多数のチェックインと法人需要も難なく対応。
- スピーディーなフロント業務とウォークイン対応
- 法人・契約レート
- 企業/旅行代理店元帳
- エクスプレスチェックアウト
ブティックホテル
スマートなゲストデータに裏付けられた、心のこもったおもてなしを。
- 充実したゲストプロフィール
- 到着前のパーソナライズ
- アップセル&体験サービス
- 直接予約の強化
リゾート&スパ
パッケージ、食事プラン、施設内の追加サービスをひとつにまとめて管理。
- 食事プラン(BB、HB、AI)
- パッケージ&季節レート
- スパ&アクティビティの追加サービス
- 長期滞在対応
ホステル
ベッドやドミトリーを、個室と同じ手軽さで販売。
- ベッド単位・ドミトリーの在庫管理
- ドミトリー/個室の混在販売
- グループ・バックパッカー予約
- セルフチェックイン対応
ゲストハウス&B&B
小規模施設に必要なものはすべて、不要なものは何もなし。
- シンプルで手頃な導入
- 手数料無料の直接予約
- 一画面で見る日次概況
- あらゆる端末で利用可能
アパートホテル&ヴィラ
複数ユニットや長期滞在の賃貸運営を、混乱なくスムーズに。
- 複数ユニット管理
- 週単位・月単位のレート
- オーナー向け明細書
- キーレス/セルフチェックイン
ホテル経営者に愛されています
数千の施設がHMS Flowとともに成長しています
実際の施設による、実際の成果。
“HMSはとても使いやすく、チームの対応も非常に迅速です。予約とチャネルを一画面で管理できるようになり、日々の業務が格段に楽になりました。”
Mevsim Hotel
“機能的で実用的、そして反応も早く、まさに私たちが求めていたものでした。手作業なしで、全チャネルのレートと空室状況が同期され続けています。”
Akın Suites
“非常に直感的で、導入も簡単でした。すぐに運用を開始でき、フロントスタッフもすぐに使いこなせるようになりました。”
Solmaz Deluxe Hotel
“トレーニング資料が分かりやすく、必要な時にはいつでもサポートが受けられます。多忙な温泉ホテル&スパにとって、信頼できるシステムです。”
Ece Thermal Hotel & Spa
明瞭な料金体系
施設の規模に合わせた料金体系
オールインワンのプランひとつで、客室数に応じた料金設定。隠れた費用はなく、いつでも解約可能、14日間の無料トライアルも利用できます。
知っておきたいこと
よくある質問
チャネルマネージャーは、接続されたすべての予約サイトで共有される、ひとつのプール在庫を管理します。あるチャネルで客室が売れると、他のすべてのチャネルで空室状況が即座に更新されるため、2人のゲストが同じ客室を予約することはありません。レートや制限もリアルタイムで更新されます。
HMS Flowは、Booking.com、Expedia、Airbnb、Agoda、Hotels.comなどの主要OTAに加え、メタサーチ向けのGoogle Hotel AdsやTripAdvisorとも連携しています。新しいチャネルも随時追加されており、導入時にはすべてのマッピングを弊社チームが対応します。
いいえ、必要ありません。HMS Flowは完全クラウド型で、ノートパソコン、タブレット、スマートフォンのウェブブラウザ上で動作します。インストールもサーバーの保守も不要で、ログインするだけで施設の管理を始められます。
一切かかりません。標準搭載の予約エンジンは、自社サイトから手数料無料で直接予約を受け付けます。手数料が発生するのは、実際に各OTA経由で入った予約に対する通常のOTA手数料のみです。
ほとんどの施設は数日以内に運用を開始できます。弊社チームが客室・レートのインポート、チャネル連携、スタッフ研修をサポートします。小規模施設の場合、1回のセッションで導入が完了することも少なくありません。