施設に必要なすべてを、ひとつのプラットフォームに
フロント業務から販売チャネル、ハウスキーピング、ゲスト管理、収益管理まで——ホテル運営のあらゆる場面のために設計された、詳細なモジュール群。
気になるモジュールを選んでご覧ください
各モジュールには、全機能一覧を掲載した専用ページがあります。すべてのモジュールが同じデータを共有するため、二重入力の必要はありません。
ホテルPMS&フロント業務
HMS FlowのホテルPMS:ビジュアル予約カレンダー、ワンクリックのチェックイン/チェックアウト、フォリオ、請求書発行、50+件のレポート、複数施設管理を、クラウド型フロントオフィスひとつに集約。
モジュールを見るチャネルマネージャー
Booking.com、Expedia、Airbnb、Agoda、Trip.comなど、40+のOTA・旅行代理店をひとつのプール在庫に接続。レート、空室状況、制限がリアルタイムで同期されるため、ダブルブッキングとは無縁になります。
モジュールを見る予約エンジン
高速でモバイルフレンドリーな予約エンジンで、自社サイトを最強の販売チャネルに。手数料無料の直接予約と安全なオンライン決済に対応します。
モジュールを見るハウスキーピング&オペレーション
客室の入れ替え、清掃タスク、メンテナンスをリアルタイムで調整。スタッフはあらゆる端末から客室状況を更新でき、無線機や紙のリストは不要です。
モジュールを見るゲスト管理(CRM)&ロイヤルティ
充実したゲストプロフィールを構築し、到着前から滞在後までのプロセスを自動化。リピーターへの特典で、ロイヤルティの高い直接リピート予約を伸ばします。
モジュールを見るHMS Rate — レートインテリジェンス
競合価格をリアルタイムで調査し、市場動向、需要、季節性、レートパリティのデータをもとに、自信を持って各客室の価格を設定できます。
モジュールを見る追加モジュール&ツール
コアモジュールに加え、HMS Flowのすべてのアカウントには、実際のホテル運営で日々必要となる業務ツールが標準搭載されています。
電子請求書&会計
電子請求書を発行し、仕入れ・売上・現金取引を記帳。会計データのエクスポートにも対応。
現金&在庫管理
レジと小口現金、さらに全アウトレットのミニバーと在庫の動きを管理。
予測レポート
稼働率、収益、ピックアップの予測で、人員配置や価格戦略を事前に計画できます。
スタッフ報奨制度
ユーザー単位の歩合・ボーナス制度を標準搭載し、チームのモチベーションを向上。
代理店&法人
旅行代理店・法人契約、契約レート、元帳を管理。
監査証跡&ログ
完全な操作ログとSSLで保護されたアクセスにより、誰が何を変更したか常に把握できます。
ゲスト向けWi-Fiホットスポット
ブランド化されたサインインポータル付きの、ゲスト向けWi-Fiホットスポット。
モバイルアプリ
AndroidやiOS端末から、外出先でも施設を運営。
堅牢で信頼できる基盤の上に構築
ホテルのシステムに、ダウンタイムは許されません。HMS Flowは、最も重要な瞬間も稼働し続けます。
クラウドネイティブ
どこからでも、どの端末からでも施設にアクセス。日次自動バックアップ完備で、サーバー保守も不要です。
セキュアでGDPR対応
通信時・保存時の暗号化、安全なデータセンター、コンプライアンスに配慮したプライバシー管理機能を完備。
ロールベースのアクセス管理
フロント業務からハウスキーピング、経営層まで、各メンバーが閲覧・操作できる範囲を細かく設定できます。
リアルタイム同期
レート、空室状況、予約情報が、利用するすべての端末・チャネルで即座に更新されます。
24/7サポート
専門チームが電話、WhatsApp、リモートサポートを通じて、24時間体制で対応します。
オープンAPI
ドキュメント完備のREST APIとイベントWebhookで、独自のアプリやツールと連携できます。