Guest CRM & loyaliteit
Bouw uitgebreide gastprofielen op, automatiseer het traject vóór aankomst en na verblijf, en beloon terugkerende gasten om loyale, directe herhaalboekingen te laten groeien.
Guest CRM & loyaliteit
Ken uw gasten, win ze terug en laat directe herhaalboekingen groeien.
- Centrale gastprofielen met volledige verblijfs- en bestedingsgeschiedenis
- Geautomatiseerde e-mails vóór aankomst, tijdens en na verblijf
- Loyaliteitsniveaus, punten en exclusieve ledentarieven
- Segmentatie voor gerichte e-mail- en sms-campagnes
- Verzoeken om reviews en tevredenheidsonderzoeken
- Automatiseringen voor verjaardagen en speciale gelegenheden
- GDPR-vriendelijk toestemmings- en gegevensbeheer
Guest CRM & loyaliteit
Ken uw gasten, win ze terug en laat directe herhaalboekingen groeien.
Ontdek andere modules
HMS Flow werkt het beste als één gekoppeld systeem. Elke module hieronder deelt dezelfde gegevens, zodat uw team nooit iets dubbel hoeft in te voeren.
Hotel PMS & front office
Hotel PMS van HMS Flow: een visuele reserveringskalender, check-in/check-out met één klik, folio's, facturatie, 50+ rapporten en beheer van meerdere accommodaties in één cloudgebaseerde front office.
Meer informatieChannel Manager
Koppel 40+ OTA's en reisbureaus — Booking.com, Expedia, Airbnb, Agoda, Trip.com en meer — aan één gezamenlijke voorraad. Tarieven, beschikbaarheid en restricties synchroniseren in realtime, waardoor dubbele boekingen tot het verleden behoren.
Meer informatieBoekingsengine
Maak van uw eigen website uw beste verkoopkanaal met een snelle, mobielvriendelijke boekingsengine die commissievrije directe reserveringen en veilige online betalingen verwerkt.
Meer informatieHousekeeping & operaties
Coördineer kameromloop, schoonmaaktaken en onderhoud in realtime. Medewerkers werken de kamerstatus bij vanaf elk apparaat — geen portofoons, geen papieren lijsten meer.
Meer informatieHMS Rate — rate intelligence
Vergelijk concurrentieprijzen in realtime en bepaal met vertrouwen de prijs van elke kamer met live markt-, vraag-, seizoens- en rate-pariteitsgegevens.
Meer informatieProbeer Guest CRM & loyaliteit bij uw accommodatie
Gebruik elke module 14 dagen gratis. Installatie en onboarding zijn voor onze rekening.