Guest CRM і програма лояльності
Створюйте детальні профілі гостей, автоматизуйте шлях гостя до заїзду й після виїзду та винагороджуйте постійних гостей, щоб зростала лояльність і кількість прямих повторних бронювань.
Guest CRM і програма лояльності
Знайте своїх гостей, повертайте їх і збільшуйте кількість прямих повторних бронювань.
- Єдині профілі гостей з повною історією проживання та витрат
- Автоматичні листи до заїзду, під час проживання та після виїзду
- Рівні лояльності, бали та тарифи лише для учасників
- Сегментація для цільових email- і SMS-кампаній
- Запити на відгуки та опитування задоволеності
- Автоматизація вітань з днем народження та особливими подіями
- Управління згодами й даними відповідно до GDPR
Guest CRM і програма лояльності
Знайте своїх гостей, повертайте їх і збільшуйте кількість прямих повторних бронювань.
Переглянути інші модулі
HMS Flow працює найкраще як одна поєднана система. Кожен модуль нижче використовує спільні дані, тож вашій команді ніколи не доводиться вводити щось двічі.
Hotel PMS і ресепшн
Hotel PMS від HMS Flow: наочний календар бронювань, заселення/виселення в один клік, рахунки, виставлення інвойсів, понад 50 звітів та управління кількома об'єктами в одному хмарному ресепшні.
Дізнатися більшеChannel Manager
Підключіть понад 40 OTA та турагентств — Booking.com, Expedia, Airbnb, Agoda, Trip.com та інші — до єдиного спільного інвентарю. Тарифи, доступність та обмеження синхронізуються в реальному часі, тож подвійні бронювання залишаться в минулому.
Дізнатися більшеBooking Engine
Перетворіть власний сайт на найкращий канал продажів за допомогою швидкої, зручної для мобільних пристроїв системи бронювання, яка приймає прямі бронювання без комісії та безпечні онлайн-платежі.
Дізнатися більшеСлужба покоївок і операції
Координуйте підготовку номерів, завдання прибирання та технічне обслуговування в реальному часі. Персонал оновлює статус номерів з будь-якого пристрою — без рацій і паперових списків.
Дізнатися більшеHMS Rate — аналітика тарифів
Відстежуйте ціни конкурентів у реальному часі та впевнено встановлюйте ціни на кожен номер, використовуючи актуальні дані про ринок, попит, сезонність і паритет тарифів.
Дізнатися більшеСпробуйте Guest CRM і програма лояльності на своєму об'єкті
Користуйтеся кожним модулем безкоштовно протягом 14 днів. Налаштування та впровадження — за наш рахунок.