Fernabsatzvertrag

Zuletzt aktualisiert: July 30, 2026

Dieser Vertrag wird in dem Moment, in dem über diese Website eine Bestellung aufgegeben wird, elektronisch zwischen Verkäufer und Käufer geschlossen und regelt den Fernabsatz eines Software-Abonnements.

1. Vertragsparteien

Verkäufer

• Firmenname: HMS Flow
• Adresse: Pamukkale University Technopark, Block D, Denizli, Türkiye
• Telefon: +90 850 885 00 07
• E-Mail: [email protected]

Käufer

Die natürliche oder juristische Person, deren Name, Adresse, E-Mail und Telefonnummer im Bestellformular angegeben werden und auf die die Rechnung ausgestellt wird.

2. Vertragsgegenstand

Gegenstand dieses Vertrags ist das vom Käufer elektronisch bestellte Abonnement der cloudbasierten Hotelmanagement-Plattform HMS Flow sowie die daraus entstehenden Rechte und Pflichten der Parteien. Der Dienst wird vollständig online bereitgestellt; es wird kein physisches Produkt versandt.

3. Leistung, Preis & Zahlung

• Tarif, Abrechnungszeitraum und Gesamtpreis inklusive Steuern werden vor der Zahlung im Bestellfenster angezeigt und in der Bestellbestätigung per E-Mail bestätigt.
• Die Zahlung erfolgt per Kredit- oder Debitkarte über einen lizenzierten Zahlungsdienstleister, über eine verschlüsselte Verbindung mit 3D-Secure-Verifizierung. Kartendaten werden nicht auf unseren Servern gespeichert.
• Das Abonnement verlängert sich um denselben Zeitraum, sofern es nicht vor dem Verlängerungsdatum gekündigt wird. Preisänderungen werden mindestens 30 Tage im Voraus angekündigt und gelten nie für einen bereits bezahlten Zeitraum.

4. Lieferung

Die Zugangsdaten werden unmittelbar nach Zahlungsbestätigung an die E-Mail-Adresse des Käufers gesendet, und der Dienst ist ab diesem Zeitpunkt verfügbar. Einzelheiten zur Lieferung finden Sie in den Liefer- und Leistungsbedingungen.

5. Widerrufsrecht

Der Käufer kann innerhalb von 14 Tagen nach Beginn eines kostenpflichtigen Abonnements widerrufen, sofern der Dienst nicht wesentlich genutzt wurde. Da es sich um sofort bereitgestellte digitale Inhalte handelt, erlischt das Widerrufsrecht, sobald die Plattform über die Einrichtung hinaus aktiv genutzt wurde. Die vollständigen Widerrufs- und Rückerstattungsbedingungen finden Sie in der Rückerstattungs- und Kündigungsrichtlinie.

6. Pflichten der Parteien

• Der Verkäufer erbringt die Leistung entsprechend dem gewählten Tarif, hält die Plattform sicher und verfügbar und kündigt geplante Wartungen dem Käufer vorab an.
• Der Käufer stellt zutreffende Konto- und Rechnungsdaten bereit, hält seine Zugangsdaten vertraulich und nutzt den Dienst rechtmäßig.

7. Vertraulichkeit & Datenschutz

Die in die Plattform eingegebenen Gäste- und Betriebsdaten gehören dem Käufer. Sie werden ausschließlich zur Erbringung der Leistung verarbeitet und wie in unserer Datenschutzerklärung beschrieben behandelt.

8. Streitigkeiten

Die Parteien versuchen zunächst, Streitigkeiten direkt beizulegen. Andernfalls sind die Gerichte und Vollstreckungsbehörden am eingetragenen Sitz des Verkäufers zuständig, unbeschadet zwingender Verbraucherrechte, die dem Käufer an seinem Wohnort zustehen.

9. Inkrafttreten

Dieser Vertrag tritt in Kraft, sobald der Käufer die Bestellung elektronisch bestätigt und die Zahlung genehmigt ist. Er ist zusammen mit den Nutzungsbedingungen zu lesen.

Kontakt

Bei Fragen zu diesem Vertrag schreiben Sie an [email protected].