面向民宿与家庭旅馆的 HMS Flow
小型物业所需的一切,不多也不少。
应用场景
日常如何运作
大多数民宿和家庭旅馆由一个人或一个家庭经营,他们还要做早餐、接电话、换床单。软件必须融入这样的一天,而不是增加负担。HMS Flow 将到店、离店、房间状态和未结余额放在一个屏幕上,用手机十秒钟就能看完。
无需安装,也无需培训课程。添加房间、设置价格、连接您已在销售的渠道即可。此后,来自 Booking.com 或 Airbnb 的预订会自动进入您的日历,房态在各处同步更新,客人自动收到确认函,您无需动手。
一屏看完的早间检查
早餐前,用手机打开仪表盘:今天谁离店、谁到店、哪些房间需要打扫、哪些余额尚未结清。其他事情可以等到咖啡端上桌再说。
重复预订从此绝迹
在 Booking.com、Airbnb、Expedia 和自有网站上同时销售同样的 8 间房。一间房在某个渠道售出后,其他渠道几秒内同步更新,您不必再手动关闭日期,也不必再为超额预订向客人道歉。
来自自有网站的直订
将预订组件添加到您的网站。回头客直接预订、在线支付押金,全额收入归您所有,而不必向预订平台支付佣金。
自动发送的客人消息
预订时的确认函、抵达前三天的路线指引和入住时间、离店后的感谢与评价邀请——写一次,每次自动发送。
常见问题
民宿与家庭旅馆经营者常见问题
不需要。它在您现有的笔记本电脑、平板或手机的浏览器中运行。部署由我们团队以引导式会话完成,日常界面专为从未用过酒店软件的业主设计。
通常一次会话即可。我们为您添加房间和房价、连接现有渠道,并带您走一遍日常流程。大多数民宿当天就能收到第一笔同步的预订。
当然可以。直接录入日历,所有渠道的房态立即更新,电话预订再也不会与在线预订冲突。
可以。早餐、机场接送、延迟退房或一瓶葡萄酒,都可以作为附加服务添加到任意预订中,并自动显示在发票上。
由于 HMS Flow 基于云端,您的数据不会只存放在某一台设备上。在网络恢复之前,可以用手机通过移动数据打开系统;期间来自各渠道的预订照常进入。
其他物业类型
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无论您经营何种物业,HMS Flow 都能适应您的房型、服务风格与发展规划。