客房管理与运营
实时跟踪房态,按楼层或服务员分配清洁任务,员工可通过任何移动设备更新脏房、净房和已查房状态。
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探索其他模块
HMS Flow 作为一个互联互通的整体系统效果最佳。以下每个模块共享同一份数据,您的团队无需重复录入任何信息。
酒店 PMS 与前台管理
HMS Flow 酒店 PMS:可视化预订日历、一键入住/退房、账单、开票、超过 50 种报表以及多物业管理,尽在同一个云端前台系统中。
了解更多渠道管理
连接超过 40 个 OTA 与旅行社——包括 Booking.com、Expedia、Airbnb、Agoda、Trip.com 等——统一共享库存。房价、房态与限制条件实时同步,重复预订从此成为历史。
了解更多预订引擎
借助快速、移动友好的预订引擎,将您自己的网站打造成最佳销售渠道,接受零佣金直接预订和安全的在线支付。
了解更多客户关系管理与忠诚度计划
建立丰富的客户档案,自动化入住前与退房后的客户旅程,并奖励回头客,培养忠诚的直接复购业务。
了解更多HMS Rate — 房价智能分析
实时监测竞争对手房价,结合市场、需求、季节性和价格一致性数据,自信地为每间客房定价。
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常见问题
关于客房管理与运营的问题
需要,而且不花钱 —— 各个套餐的用户账号都不限量。客房角色只显示房间列表和任务单,永远看不到预订或房价,状态可以从本人手机更新,不必安装任何应用。
即时传到。房间被标记为已清洁并随后通过查房的那一刻,就会在前台房态板上变成可售,提前到店的客人无需有人打电话到楼层询问是否收拾好即可办理入住。
可以。工作可按楼层、区域或服务员自动分派,日任务单把离店、到店和续住分开列示,房间的整理顺序因此贴合当天真实的优先级。
客房服务员在房间里附上说明发起维修申请,申请随即进入维修清单。若该房在此期间不能销售,可按日期区间设为停用,在恢复之前它会从所有已连接渠道的房态中移除。
包含。从房间录入的迷你吧和消费项目会直接进入客人账目,并在退房时体现在账单上。失物按房间和日期登记,客人一周后打来电话时也容易对上。