面向城市与商务酒店的 HMS Flow
轻松应对高入住量与企业需求。
应用场景
日常如何运作
城市及商务酒店靠的是速度和稳定的企业客户。入住高峰在 18:00,退房高峰在 08:00,一半的客人使用公司账户出差,期望月底只收到一张发票。HMS Flow 正是为这种节奏而打造:一键入住/退房、常客快捷离店,以及完整的公司挂账管理。
协议价、旅行社合同和挂账结算是前台的组成部分,而不是附加功能。每位企业客人都关联到其所属公司,每次入住都记入正确的账户,财务可以随时应客户要求导出每家公司的对账单。
轻松应对 18:00 到店高峰
一场会议在一小时内带来 25 位到店客人。已预登记的客人一键完成入住,上门散客直接从日历添加,房态图显示客房部刚刚释放的房间。
企业协议价与公司挂账
一家咨询公司每月以协议价预订 40 个间夜。每次入住自动记入公司账户,月底寄出一张汇总发票,逐条列明每次入住。
常客快捷退房
已建档的商务客人离店时无需在前台停留:账单自动关闭,发票通过邮件发送给客人或其公司,房间直接进入客房清扫队列。
晨会所需的数据
入住率、ADR、RevPAR、客源构成和未来 30 天的预订增量在 07:00 便已就绪,无需任何人导出电子表格,经理和销售团队看到的是同一组数据。
常见问题
城市与商务酒店经营者常见问题
可以。每家公司或旅行社都有自己的合同,包含协议价和付款条件。关联到该公司的客人自动享受其协议价,入住记录记入公司挂账。
记入公司账户的入住会累计在其挂账账目上。月底您为每家公司开具一张汇总发票,按客人和入住逐条列明,并导出到您的财务软件。
有。日结流程会入账房费、标记未到店客人,并生成经理早上查看的每日报表——入住率、营收、到店和离店。
可以。用户账号数量不限,可为前台、夜班、销售和管理层设置基于角色的权限,完整的操作日志记录谁在何时更改了什么。
只需一键。预订、证件信息和付款方式已在系统中,前台确认房间并交付钥匙即可。借助二维码证件扫描,即使是散客登记也不到一分钟。
其他物业类型
探索更多解决方案
无论您经营何种物业,HMS Flow 都能适应您的房型、服务风格与发展规划。