チャネルマネージャー
Booking.com、Expedia、Airbnb、Agodaなど40以上のチャネルと、料金・空室・制限を単一の共有在庫からリアルタイムで同期。ダブルブッキングをなくします。
モジュール
チャネルマネージャー
一画面から、世界中に客室を公開。ひとつのプール在庫が全チャネルと常に同期します。
- Booking.com、Expedia、Airbnb、Agoda、Trip.com、TripAdvisor、Hotelbedsなど、40+のOTA・代理店との双方向XML連携
- 全チャネルが同一のリアルタイム在庫から販売する、プール在庫システム
- ダブルブッキングを解消する、レート・空室・制限のリアルタイム同期
- 数秒で全チャネルに反映される、レートと販売停止の一括更新
- 最低/最大宿泊数や季節制限の管理
- 自動多通貨換算に対応した、室単位・人数単位の料金設定
- チャネルごとのキャンセル・返金ポリシー管理
- PMSへの即時自動予約連携とSMS・メールによる予約確認
- 直接XML連携のないチャネル向けのiCalカレンダー同期
- HMS Rate連携を備えた、チャネル別実績・売上レポート
チャネルマネージャー
一画面から、世界中に客室を公開。ひとつのプール在庫が全チャネルと常に同期します。
Booking.com、Expedia、Airbnb、Agoda、Trip.com、TripAdvisor、Hotelbedsなど、40+のOTA・代理店との双方向XML連携
全チャネルが同一のリアルタイム在庫から販売する、プール在庫システム
ダブルブッキングを解消する、レート・空室・制限のリアルタイム同期
数秒で全チャネルに反映される、レートと販売停止の一括更新
最低/最大宿泊数や季節制限の管理
プラットフォームのその他の機能
他のモジュールを見る
HMS Flowは、ひとつの連携システムとして真価を発揮します。以下の各モジュールは同じデータを共有するため、チームが同じ情報を二度入力する必要はありません。
ホテルPMS&フロント業務
HMS FlowのホテルPMS:ビジュアル予約カレンダー、ワンクリックのチェックイン/チェックアウト、フォリオ、請求書発行、50+件のレポート、複数施設管理を、クラウド型フロントオフィスひとつに集約。
詳しく見る予約エンジン
高速でモバイルフレンドリーな予約エンジンで、自社サイトを最強の販売チャネルに。手数料無料の直接予約と安全なオンライン決済に対応します。
詳しく見るハウスキーピング&オペレーション
客室の入れ替え、清掃タスク、メンテナンスをリアルタイムで調整。スタッフはあらゆる端末から客室状況を更新でき、無線機や紙のリストは不要です。
詳しく見るゲスト管理(CRM)&ロイヤルティ
充実したゲストプロフィールを構築し、到着前から滞在後までのプロセスを自動化。リピーターへの特典で、ロイヤルティの高い直接リピート予約を伸ばします。
詳しく見るHMS Rate — レートインテリジェンス
競合価格をリアルタイムで調査し、市場動向、需要、季節性、レートパリティのデータをもとに、自信を持って各客室の価格を設定できます。
詳しく見る
よくある質問
チャネルマネージャーに関するご質問
数秒です。販売、キャンセル、手動変更はすべて双方向 XML 接続で接続中の全チャネルへ送られ、チャネル経由の予約は SMS とメールの確認とともに PMS のカレンダーへ直接入ります。どこかで手作業により日付を閉じる必要はありません。
各チャネルは、割り当てを分け合うのではなく、ひとつの最新の客室数から販売します。10 室のホテルはどのチャネルにも 10 室すべてを出し、どこかで 1 室売れた瞬間に他は 9 室へ下がります。売れ残った割り当てで室数を失うこともなく、オーバーブッキングのリスクも負いません。
できます。各チャネルは独自の料金プラン、上乗せまたは割引、通貨、キャンセルポリシーを持てます。いずれもひとつのベース料金から導かれるため、ベース料金を一度変えれば、各チャネルはそれぞれのルールが適用された状態で更新されます。
iCal カレンダーフィードで接続します。在庫はリアルタイム XML ではなくフィード経由でやり取りされます。直接接続ほど速くはありませんが、小規模チャネルや地域チャネルがすでに売れた部屋を売ってしまうのを防ぐには十分です。
対応しています。客室は 1 室単位でも 1 人単位でも、人数に応じた料金で販売できます。自動換算により各チャネルの通貨で正しい金額が掲載されるので、市場ごとに料金表を持つ必要はなく 1 つで済みます。