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シティ&ビジネスホテル向けHMS Flow

多数のチェックインと法人需要も難なく対応。

シティ&ビジネスホテル

シティ&ビジネスホテル向けに設計

スピーディーなチェックイン、ウォークイン対応、エクスプレスチェックアウトで、多忙なフロント業務を効率化。法人・契約レート、企業元帳、旅行代理店への請求を管理し、高稼働のオペレーションを一年中スムーズに運営します。

  • スピーディーなフロント業務とウォークイン対応
  • 法人・契約レート
  • 企業/旅行代理店元帳
  • エクスプレスチェックアウト
−45%
より迅速なチェックイン

HMS Flowを利用したシティ&ビジネスホテルの典型的な成果。

活用シーン

日々の運用はこう変わる

シティホテルとビジネスホテルの生命線は、スピードと法人リピーターです。チェックインのピークは18:00、チェックアウトのピークは08:00。ゲストの半数は会社の掛売りで宿泊し、月末に1枚の請求書を求めます。HMS Flowはそのリズムに合わせて設計されています。ワンクリックのチェックイン/チェックアウト、常連向けのエクスプレスチェックアウト、そして完全な企業元帳です。

契約レート、旅行代理店契約、シティレジャーによる請求は、アドオンではなくフロント業務そのものの一部です。法人ゲストはすべて所属企業に紐づけられ、各滞在は正しい勘定に計上され、経理はクライアントの求めに応じていつでも企業別の明細を出力できます。

18:00の到着ピークをさばく

カンファレンスで1時間に25組が到着。事前登録済みのゲストはワンクリックでチェックイン、飛び込みのゲストはカレンダーから直接追加し、ルームラックにはハウスキーピングが今しがた開放した客室が表示されます。

法人レートと企業元帳

コンサルティング会社が契約レートで月40泊を予約。各滞在は自動で企業の勘定に計上され、月末には全滞在を明細化した統合請求書が1通で発行されます。

常連向けのエクスプレスチェックアウト

登録済みのビジネスゲストはフロントに立ち寄らずに出発。フォリオは締められ、請求書はゲストまたは所属企業にメールで送られ、客室はそのままハウスキーピングの待ち行列に入ります。

朝礼のための数字

稼働率、ADR、RevPAR、集客元、今後30日間のピックアップが、誰もスプレッドシートを出力することなく07:00には揃います。支配人と営業チームは同じ数字を見て話ができます。

料金例

料金はいくらですか?

28室のシティホテルは21〜30室プランに該当します。料金には、レセプション、夜勤、営業向けの無制限ユーザーアカウント、代理店・法人契約モジュール、電子請求書、フル機能のチャネルマネージャーが含まれます。多忙なフロントでも、端末数やユーザー数で課金されることはありません。

  • ホテルPMS&フロント業務
  • チャネルマネージャー
  • オンライン予約エンジン
  • ゲスト管理(CRM)&リレーション
  • 警察/身分証(KBS)通報
  • クラウド、モバイル&サポート
よくある質問

シティ&ビジネスホテルからよくいただくご質問

はい。企業や旅行代理店ごとに、契約レートと支払条件を定めた個別の契約を設定できます。企業に紐づくゲストには自動でそのレートが適用され、滞在は企業元帳に計上されます。
企業の勘定に付けられた滞在は、その元帳に蓄積されます。月末に企業ごとに1通の統合請求書をゲスト・滞在別に明細化して発行し、会計ソフトにエクスポートできます。
はい。日次締め処理では宿泊料金を計上し、ノーショーにフラグを立て、支配人が朝に確認する日次レポート(稼働率、収益、到着、出発)を作成します。
はい。ユーザーアカウントは無制限で、レセプション、夜勤、営業、経営層ごとに役割別の権限を設定できます。誰がいつ何を変更したかは、完全なアクティビティログで確認できます。
ワンクリックです。予約、身分証情報、支払方法はすでに登録されているため、レセプションは客室を確認して鍵を渡すだけ。QR身分証スキャンを使えば、飛び込みゲストの登録でも1分かかりません。

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