リゾート&スパ向けHMS Flow
パッケージ、食事プラン、施設内の追加サービスをひとつにまとめて管理。
日々の運用はこう変わる
リゾートが販売するのは客室ではなく「滞在」です。食事プラン、季節ごとの料金カレンダー、スパトリートメントやアクティビティを組み合わせたパッケージ、週単位料金の長期滞在。これらすべてを同じ予約の中に収め、さらにあらゆるチャネルで一貫して販売しなければなりません。HMS Flowは、回避策ではなく標準機能としてそのすべてをモデル化しています。
料金はシーズン別・食事タイプ別に構築され、マッサージ、エクスカーション、ディナー予約などの追加サービスは利用の都度フォリオに計上されます。チャネルマネージャーは食事プランごとの正しい価格をBooking.com、Expedia、提携ツアーオペレーターに配信します。
すべてのチャネルに食事プランを
同じ客室を素泊まり、朝食付き、ハーフボード、オールインクルーシブで販売。各プランにはシーズンごとの価格があり、チャネルマネージャーがすべての組み合わせをOTAに送信するため、ゲストは実際に受けるサービスをそのまま予約できます。
季節料金カレンダー
ハイシーズン、ショルダーシーズン、祝祭週、ローシーズンそれぞれに独自の料金、最低宿泊数、販売停止ルールを設定。年に一度設定すれば、あらゆるところに自動で適用されます。
スパ&アクティビティの追加サービス
ゲストがレセプションでマッサージとボートツアーを予約。どちらも即座にフォリオに計上されるため、出発時の請求は漏れなく揃い、チェックアウトの慌ただしさの中で忘れられることもありません。
団体と長期滞在
30室のウェディング団体と3週間滞在する家族を、同じカレンダーで対応。団体には幹事向けの共有フォリオ付きのブロックを、長期滞在には週単位料金を適用し、ハウスキーピングもそれに合わせてスケジュールされます。
料金はいくらですか？
45室のリゾートは41〜50室プランに該当します。料金には、レセプション、スパ、レストラン、ハウスキーピングにわたる無制限ユーザー、食事プランとパッケージ管理、チャネルマネージャー、予約エンジンが含まれます。50室を超えるリゾートや複数施設の場合は個別にお見積もりします。
- ホテルPMS&フロント業務
- チャネルマネージャー
- オンライン予約エンジン
- ゲスト管理(CRM)&リレーション
- 警察/身分証(KBS)通報
- クラウド、モバイル&サポート
大規模ホテル&リゾート
施設あたり · 年間請求
すべてのプランにプラットフォーム全体が含まれます。14日間無料トライアル、クレジットカード不要。
運営を支える主要モジュール
すべてのプランにプラットフォーム全体が含まれます。ここでは、このタイプの施設が特に活用するモジュールをご紹介します。
リゾート&スパからよくいただくご質問
さらにソリューションを見る
どのような施設を運営していても、HMS Flowは客室タイプ、サービススタイル、成長計画に合わせて対応します。