ハウスキーピング&オペレーション
客室ステータスをリアルタイムで把握し、清掃タスクをフロアや担当者ごとに割り当て、スタッフがあらゆるモバイル端末から未清掃・清掃済み・点検済みを更新できます。
モジュール
ハウスキーピング&オペレーション
無線機や紙のリストを使わずに、客室の入れ替えを確実に管理。
- リアルタイムの客室状況(未清掃、清掃済み、点検済み、故障中)
- フロアや担当者別の自動タスク割り当て
- ハウスキーピングスタッフによる、あらゆる端末からの更新
- メンテナンス依頼と故障中客室の管理
- 到着、出発、連泊のタスクシートを日次で作成
- 忘れ物管理とミニバー/消費品の記録
- 生産性・清掃時間レポート
ハウスキーピング&オペレーション
無線機や紙のリストを使わずに、客室の入れ替えを確実に管理。
リアルタイムの客室状況(未清掃、清掃済み、点検済み、故障中)
フロアや担当者別の自動タスク割り当て
ハウスキーピングスタッフによる、あらゆる端末からの更新
メンテナンス依頼と故障中客室の管理
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よくある質問
ハウスキーピング&オペレーションに関するご質問
必要ですが、費用はかかりません。ユーザーアカウントはどのプランでも無制限です。清掃ロールに表示されるのは部屋一覧と作業表だけで、予約や料金は一切表示されません。ステータスは本人のスマートフォンから更新でき、アプリの導入も不要です。
即座に伝わります。部屋が清掃済みとされ、続いて点検済みになった瞬間にフロントのルームラックで販売可能になるため、早着のゲストも、階に電話して部屋の準備を確認する必要なくチェックインできます。
割り振れます。作業はフロア、セクション、担当者ごとに自動配分でき、当日の作業表は出発、到着、連泊を分けて示すので、部屋を仕上げる順番がその日の実際の優先順位に沿います。
清掃スタッフが部屋からメモを添えて修繕依頼を上げると、依頼は修繕リストに入ります。その間その部屋を販売できない場合は期間を指定して使用停止にでき、復帰するまで接続中の全チャネルの在庫から外れます。
対応しています。部屋から入力されたミニバーや消費の項目はそのままゲストの勘定に入り、チェックアウト時の請求書に表示されます。遺失物は部屋と日付で記録されるため、一週間後に連絡してきたゲストとも照合しやすくなります。
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