ハウスキーピング&オペレーション
客室ステータスをリアルタイムで把握し、清掃タスクをフロアや担当者ごとに割り当て、スタッフがあらゆるモバイル端末から未清掃・清掃済み・点検済みを更新できます。
ハウスキーピング&オペレーション
無線機や紙のリストを使わずに、客室の入れ替えを確実に管理。
- リアルタイムの客室状況(未清掃、清掃済み、点検済み、故障中)
- フロアや担当者別の自動タスク割り当て
- ハウスキーピングスタッフによる、あらゆる端末からの更新
- メンテナンス依頼と故障中客室の管理
- 到着、出発、連泊のタスクシートを日次で作成
- 忘れ物管理とミニバー/消費品の記録
- 生産性・清掃時間レポート
ハウスキーピング&オペレーション
無線機や紙のリストを使わずに、客室の入れ替えを確実に管理。
チームのためのHMS Housekeepingアプリ
清掃スタッフは担当棟のすべての客室をひとつの画面で確認し、ワンタップでステータスを変更できます。フロントは、フロアに電話することなく、清掃完了をその瞬間に把握できます。
- 棟ごとの客室カード(宿泊者と滞在日程つき)
- ワンタップで清掃済み・故障中に切り替え
- 清掃済み・未清掃・故障中・在室の件数を常に表示
- スマートフォンでもタブレットでも、客室名ですぐに検索
他のモジュールを見る
HMS Flowは、ひとつの連携システムとして真価を発揮します。以下の各モジュールは同じデータを共有するため、チームが同じ情報を二度入力する必要はありません。
ホテルPMS&フロント業務
HMS FlowのホテルPMS:ビジュアル予約カレンダー、ワンクリックのチェックイン/チェックアウト、フォリオ、請求書発行、50+件のレポート、複数施設管理を、クラウド型フロントオフィスひとつに集約。
詳しく見るチャネルマネージャー
Booking.com、Expedia、Airbnb、Agoda、Trip.comなど、40+のOTA・旅行代理店をひとつのプール在庫に接続。レート、空室状況、制限がリアルタイムで同期されるため、ダブルブッキングとは無縁になります。
詳しく見る予約エンジン
高速でモバイルフレンドリーな予約エンジンで、自社サイトを最強の販売チャネルに。手数料無料の直接予約と安全なオンライン決済に対応します。
詳しく見るゲスト管理(CRM)&ロイヤルティ
充実したゲストプロフィールを構築し、到着前から滞在後までのプロセスを自動化。リピーターへの特典で、ロイヤルティの高い直接リピート予約を伸ばします。
詳しく見るHMS Rate — レートインテリジェンス
競合価格をリアルタイムで調査し、市場動向、需要、季節性、レートパリティのデータをもとに、自信を持って各客室の価格を設定できます。
詳しく見るハウスキーピング&オペレーションに関するご質問
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