Häufig gestellte Fragen

HMS Flow verbindet sich mit den wichtigsten OTAs, darunter Booking.com, Expedia, Airbnb, Agoda und Hotels.com, sowie mit Google Hotel Ads und TripAdvisor für die Metasuche. Neue Kanäle kommen regelmäßig hinzu, und unser Team richtet während des Onboardings alles für Sie ein.

Nein. HMS Flow ist vollständig cloudbasiert und läuft in Ihrem Webbrowser auf jedem Laptop, Tablet oder Smartphone. Es gibt nichts zu installieren und keinen Server zu warten — melden Sie sich einfach an und verwalten Sie sofort Ihren Betrieb.

Nie. Das integrierte Buchungssystem nimmt provisionsfreie Reservierungen direkt über Ihre eigene Website entgegen. Sie zahlen nur Ihre üblichen OTA-Provisionen für Buchungen, die tatsächlich über diese Drittanbieter-Kanäle eingehen.

Die meisten Betriebe sind innerhalb weniger Tage einsatzbereit. Unser Team hilft Ihnen beim Importieren von Zimmern und Preisen, beim Anbinden Ihrer Kanäle und bei der Schulung Ihres Personals. Bei kleineren Betrieben lässt sich das Onboarding oft in einer einzigen Sitzung abschließen.

Ja. Daten werden bei der Übertragung und im Ruhezustand verschlüsselt, auf sicheren Cloud-Servern gespeichert und täglich automatisch gesichert. Rollenbasierte Berechtigungen lassen Sie genau festlegen, wer worauf zugreifen kann, und unsere Plattform ist auf DSGVO-Konformität ausgelegt.

Selbstverständlich. Für Gruppen mit mehreren Häusern und Hotels ab 51 Zimmern erstellen wir ein individuelles Angebot — sprechen Sie uns einfach an. Sie verwalten alle Ihre Häuser über ein einziges Dashboard, aktualisieren Raten und Verfügbarkeiten zentral und rufen konsolidierte Berichte ab, die die Leistung der gesamten Gruppe vergleichen.

Ja. Sie können HMS Flow 14 Tage lang kostenlos testen, ganz ohne Kreditkarte. Die Abrechnung erfolgt jährlich pro Haus und es gibt keine langfristige Vertragsbindung — Sie können jederzeit kündigen, und die nicht genutzten vollen Monate werden auf Wunsch erstattet.