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HMS Flow für Stadt- & Businesshotels

Bewältigen Sie hohes Check-in-Aufkommen und Firmennachfrage mit Leichtigkeit.

Stadt- & Businesshotels

Entwickelt für Stadt- & Businesshotels

Beschleunigen Sie eine stark frequentierte Rezeption mit schnellem Check-in, Walk-in-Abwicklung und Express-Check-out. Verwalten Sie Firmen- und Verhandlungsraten, Firmenkonten und die Abrechnung mit Reisebüros, und halten Sie den Betrieb bei hoher Auslastung das ganze Jahr über reibungslos am Laufen.

  • Schnelle Rezeption & Walk-ins
  • Firmen- & Verhandlungsraten
  • Firmen-/Reisebürokonto
  • Express-Check-out
−45%
schnellerer Check-in

Typische Ergebnisse für stadt- & businesshotels mit HMS Flow.

Anwendungsfälle

So funktioniert es im Alltag

Stadt- und Businesshotels leben von Tempo und wiederkehrenden Firmenkunden. Der Check-in hat seine Spitze um 18:00 Uhr, der Check-out um 08:00 Uhr, und die Hälfte der Gäste reist auf Firmenrechnung und erwartet am Monatsende eine einzige Rechnung. HMS Flow ist für diesen Rhythmus gebaut: Check-in und Check-out mit einem Klick, Express-Abreise für Stammgäste und ein vollständiges Firmenkonto.

Verhandlungsraten, Reisebüroverträge und die Abrechnung über Debitorenkonten gehören zum Front Office, nicht zu einem Zusatzmodul. Jeder Firmengast ist mit seinem Unternehmen verknüpft, jeder Aufenthalt wird auf das richtige Konto gebucht, und die Buchhaltung kann jederzeit einen Kontoauszug pro Firma ziehen, wenn der Kunde danach fragt.

Die Anreisespitze um 18:00 Uhr bewältigen

Eine Konferenz bringt 25 Anreisen in einer Stunde. Vorregistrierte Gäste werden mit einem Klick eingecheckt, Walk-ins direkt aus dem Kalender angelegt, und die Zimmertafel zeigt, welche Zimmer das Housekeeping gerade freigegeben hat.

Firmenraten und Firmenkonten

Eine Unternehmensberatung bucht 40 Zimmernächte im Monat zu einer Verhandlungsrate. Jeder Aufenthalt wird automatisch auf das Firmenkonto gebucht, und am Monatsende geht eine Sammelrechnung hinaus, in der jeder Aufenthalt einzeln aufgeführt ist.

Express-Check-out für Stammgäste

Hinterlegte Geschäftsreisende reisen ab, ohne an der Rezeption anzuhalten: Die Rechnung wird geschlossen, per E-Mail an den Gast oder seine Firma geschickt, und das Zimmer wandert direkt in die Housekeeping-Warteschlange.

Zahlen für das Morgenmeeting

Auslastung, ADR, RevPAR, Buchungsquellen und Pickup für die nächsten 30 Tage liegen um 07:00 Uhr bereit, ohne dass jemand eine Tabelle exportiert – Direktion und Vertrieb schauen auf dieselben Zahlen.

Preisbeispiel

Was kostet es?

Ein Stadthotel mit 28 Zimmern fällt in den Tarif 21 – 30 Zimmer. Der Preis umfasst unbegrenzte Benutzerkonten für Rezeption, Nachtschicht und Vertrieb, das Modul für Reisebüro- und Firmenverträge, E-Rechnung und den vollständigen Channel Manager — eine stark frequentierte Rezeption zahlt nie pro Arbeitsplatz oder pro Benutzer.

  • Hotel-PMS & Front Office
  • Channel Manager
  • Online-Buchungssystem
  • Gäste-CRM & Beziehungen
  • Polizeiliche Meldung / Ausweis (KBS)
  • Cloud, Mobil & Support
FAQ

Häufige Fragen von stadt- & businesshotels

Ja. Jede Firma und jedes Reisebüro hat einen eigenen Vertrag mit Verhandlungsraten und Zahlungsbedingungen. Gäste, die mit der Firma verknüpft sind, erhalten ihre Rate automatisch, und ihre Aufenthalte werden auf das Firmenkonto gebucht.
Aufenthalte, die auf ein Firmenkonto gebucht werden, sammeln sich dort an. Am Monatsende stellen Sie pro Firma eine Sammelrechnung aus – aufgeschlüsselt nach Gast und Aufenthalt – und exportieren sie in Ihre Buchhaltungssoftware.
Ja. Der Tagesabschluss bucht die Zimmerumsätze, markiert No-Shows und erstellt die Tagesberichte, die die Direktion am Morgen sieht — Auslastung, Umsatz, Anreisen und Abreisen.
Ja. Benutzerkonten sind unbegrenzt, mit rollenbasierten Berechtigungen für Rezeption, Nachtschicht, Vertrieb und Geschäftsführung, und ein vollständiges Aktivitätsprotokoll zeigt, wer wann was geändert hat.
Ein Klick. Reservierung, Ausweisdaten und Zahlungsmethode sind bereits hinterlegt, also bestätigt die Rezeption das Zimmer und übergibt den Schlüssel. Mit QR-Ausweisscan dauert selbst die Walk-in-Registrierung unter einer Minute.

Nicht sicher, ob HMS Flow zu Ihrem Betrieb passt?

Unsere Spezialisten bieten eine kostenlose Beratung, um die ideale Einrichtung für Ihr(e) stadt- & businesshotels zu finden.

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