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HMS Flow für Resorts & Spa

Verwalten Sie Pakete, Verpflegungsarten und Extras vor Ort an einem Ort.

Resorts & Spa

Entwickelt für Resorts & Spa

Verwalten Sie Verpflegungsarten, saisonale Preise und Extras vor Ort mühelos. Verkaufen Sie Spa-Behandlungen, Aktivitäten und Pakete, verwalten Sie Langzeitaufenthalte und bieten Sie Gästen ein nahtloses Erlebnis von der Buchung bis zum Check-out.

  • Verpflegungsarten (Frühstück, Halbpension, All Inclusive)
  • Pakete & saisonale Preise
  • Spa- & Aktivitäts-Extras
  • Abwicklung von Langzeitaufenthalten
+22%
Zusatzumsatz

Typische Ergebnisse für resorts & spa mit HMS Flow.

Anwendungsfälle

So funktioniert es im Alltag

Ein Resort verkauft einen Aufenthalt, nicht nur ein Zimmer. Verpflegungsarten, Saisonpreiskalender, Pakete mit Spa-Anwendungen und Aktivitäten sowie Langzeitaufenthalte mit Wochenpreisen müssen alle in derselben Reservierung Platz finden — und dann auf jedem Kanal einheitlich verkauft werden. HMS Flow bildet all das nativ ab, nicht mit Umwegen.

Preise werden pro Saison und pro Verpflegungsart angelegt, Extras wie Massagen, Ausflüge und Dinner-Reservierungen werden bei Inanspruchnahme auf die Rechnung gebucht, und der Channel Manager überträgt den richtigen Preis für jede Verpflegungsart an Booking.com, Expedia und Ihre Reiseveranstalter-Partner.

Verpflegungsarten auf jedem Kanal

Dasselbe Zimmer wird als Nur-Übernachtung, mit Frühstück, Halbpension oder All Inclusive verkauft. Jede Verpflegungsart hat ihren eigenen Preis pro Saison, und der Channel Manager schickt jede Kombination an die OTAs, sodass Gäste genau das buchen, was sie bekommen.

Saisonpreiskalender

Hauptsaison, Zwischensaison, Feiertagswochen und Nebensaison bekommen jeweils eigene Preise, Mindestaufenthalte und Verkaufssperren — einmal fürs Jahr eingestellt und überall automatisch angewendet.

Spa- und Aktivitäts-Extras

Ein Gast bucht an der Rezeption eine Massage und eine Bootstour; beides wird sofort auf die Rechnung gebucht, sodass die Abreiserechnung vollständig ist und in der Hektik des Check-outs nichts vergessen wird.

Gruppen und Langzeitaufenthalte

Eine Hochzeitsgesellschaft mit 30 Zimmern und eine Familie, die drei Wochen bleibt, werden aus demselben Kalender verwaltet: Gruppenkontingente mit gemeinsamer Rechnung für den Organisator und Wochenpreise für den Langzeitaufenthalt, mit passend geplantem Housekeeping.

Preisbeispiel

Was kostet es?

Ein Resort mit 45 Zimmern liegt im Tarif 41 – 50 Zimmer. Der Preis deckt unbegrenzte Benutzer in Rezeption, Spa, Restaurant und Housekeeping, die Verwaltung von Verpflegungsarten und Paketen, den Channel Manager und das Buchungssystem ab. Resorts mit mehr als 50 Zimmern oder mehreren Häusern erhalten ein individuelles Angebot.

  • Hotel-PMS & Front Office
  • Channel Manager
  • Online-Buchungssystem
  • Gäste-CRM & Beziehungen
  • Polizeiliche Meldung / Ausweis (KBS)
  • Cloud, Mobil & Support
FAQ

Häufige Fragen von resorts & spa

Ja. Verpflegungsarten sind Ratentypen je Zimmer, jeweils mit eigenem Preis pro Saison. Gäste wählen die Verpflegung bei der Buchung auf jedem Kanal, und sie wird auf der Reservierung, der Rechnung und im täglichen Anreisebericht angezeigt.
Sie definieren die Saisons für das Jahr — ihre Zeiträume, Preise pro Zimmer und Verpflegungsart, Mindestaufenthalte und Verkaufssperren — und HMS Flow wendet sie automatisch im Buchungssystem und auf jedem angebundenen OTA an.
Ja. Anwendungen, Ausflüge, Transfers und Abendessen werden als Extras angelegt. Sie können bei der Buchung verkauft oder an der Rezeption bzw. während des Aufenthalts hinzugefügt werden, und jeder Posten wird auf die Gästerechnung gebucht – für eine einzige Endabrechnung.
Ja. Verträge mit Reisebüros und Reiseveranstaltern zu Verhandlungsraten werden im Agenturmodul verwaltet, und ihre Buchungen werden für die periodische Abrechnung auf das Agenturkonto gebucht.
Ja. Gebäude, Blöcke und Villen werden als Zimmerkategorien in einem Kalender organisiert, und Gruppen mit mehreren Resorts steuern alle von einem einzigen Dashboard aus – mit konsolidiertem Reporting.

Nicht sicher, ob HMS Flow zu Ihrem Betrieb passt?

Unsere Spezialisten bieten eine kostenlose Beratung, um die ideale Einrichtung für Ihr(e) resorts & spa zu finden.

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