الأسئلة المتكررة
لم تجد الإجابة التي تبحث عنها؟ فريقنا سعيد دائمًا بمساعدتك.
يحتفظ مدير القنوات بمخزون واحد مشترك يُوزَّع على كل موقع حجز متصل. عند بيع غرفة عبر إحدى القنوات، تنخفض الإتاحة فورًا في كل مكان آخر، بحيث لا يمكن لنزيلين حجز الغرفة نفسها أبدًا. كما تُحدَّث الأسعار والقيود لحظيًا.
يتصل HMS Flow بأهم منصات OTA بما فيها Booking.com وExpedia وAirbnb وAgoda وHotels.com، إضافة إلى Google Hotel Ads وTripAdvisor لمحركات البحث الوصفية. تُضاف قنوات جديدة بانتظام، ويتولى فريقنا ربط كل شيء نيابة عنك أثناء الإعداد.
لا. HMS Flow سحابي بالكامل ويعمل عبر متصفح الويب على أي كمبيوتر محمول أو جهاز لوحي أو هاتف. لا شيء يحتاج إلى تثبيت ولا خادم يحتاج إلى صيانة — فقط سجّل الدخول وابدأ إدارة منشأتك.
أبدًا. يستقبل محرك الحجز المدمج حجوزات بدون عمولة مباشرة من موقعك الإلكتروني. تدفع فقط عمولات OTA المعتادة على الحجوزات التي تأتي فعليًا عبر تلك القنوات الخارجية.
تبدأ معظم المنشآت العمل خلال بضعة أيام. يساعدك فريقنا في استيراد الغرف والأسعار، وربط قنواتك، وتدريب موظفيك. بالنسبة للمنشآت الأصغر، يمكن غالبًا إتمام التأهيل في جلسة واحدة.
نعم. تُشفَّر البيانات أثناء النقل وفي حالة التخزين، وتُحفظ على خوادم سحابية آمنة ويُنسخ منها احتياطيًا تلقائيًا كل يوم. تتيح لك الصلاحيات القائمة على الأدوار التحكم بدقة في من يمكنه الوصول إلى ماذا، ومنصتنا مصمَّمة لتكون متوافقة مع GDPR.
بالتأكيد. مع خطة Enterprise تدير كل منشآتك من لوحة تحكم واحدة، وتحدّث الأسعار والمخزون مركزيًا، وتستخرج تقارير موحدة تقارن الأداء عبر المجموعة.
نعم. يمكنك تجربة HMS Flow مجانًا لمدة 14 يومًا دون الحاجة لبطاقة ائتمان، ولا توجد عقود طويلة الأجل — ادفع شهريًا وألغِ متى شئت. تأتي الفوترة السنوية مع خصم.
ما زال لديك سؤال؟
فريقنا جاهز للإجابة عن أي شيء، أيام الأسبوع من 09:00 حتى 18:00 (GMT+3).