よくある質問
お探しの回答が見つかりませんか?私たちのチームがいつでもお手伝いします。
チャネルマネージャーは、接続されたすべての予約サイトで共有される、ひとつのプール在庫を管理します。あるチャネルで客室が売れると、他のすべてのチャネルで空室状況が即座に更新されるため、2人のゲストが同じ客室を予約することはありません。レートや制限もリアルタイムで更新されます。
HMS Flowは、Booking.com、Expedia、Airbnb、Agoda、Hotels.comなどの主要OTAに加え、メタサーチ向けのGoogle Hotel AdsやTripAdvisorとも連携しています。新しいチャネルも随時追加されており、導入時にはすべてのマッピングを弊社チームが対応します。
いいえ、必要ありません。HMS Flowは完全クラウド型で、ノートパソコン、タブレット、スマートフォンのウェブブラウザ上で動作します。インストールもサーバーの保守も不要で、ログインするだけで施設の管理を始められます。
一切かかりません。標準搭載の予約エンジンは、自社サイトから手数料無料で直接予約を受け付けます。手数料が発生するのは、実際に各OTA経由で入った予約に対する通常のOTA手数料のみです。
ほとんどの施設は数日以内に運用を開始できます。弊社チームが客室・レートのインポート、チャネル連携、スタッフ研修をサポートします。小規模施設の場合、1回のセッションで導入が完了することも少なくありません。
はい。データは通信時・保存時ともに暗号化され、安全なクラウドサーバーに保存されるほか、毎日自動でバックアップされます。権限ベースのアクセス管理により、誰が何にアクセスできるかを細かく制御でき、当プラットフォームはGDPRに配慮した設計となっています。
もちろんです。Enterpriseプランでは、すべての施設をひとつのダッシュボードから管理し、レートや在庫を一括で更新できるほか、グループ全体のパフォーマンスを比較する統合レポートも取得できます。
はい。クレジットカード登録不要で、HMS Flowを14日間無料でお試しいただけます。長期契約の縛りもなく、月払いでいつでも解約可能です。年払いにすると割引が適用されます。