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Tout ce dont votre établissement a besoin, sur une seule plateforme

De la réception à la distribution, en passant par la gouvernance, les clients et les revenus — des modules détaillés conçus pour chaque aspect de la gestion hôtelière.

Une plateforme, six modules

Choisissez le module que vous souhaitez découvrir

Chaque module dispose de sa propre page dédiée avec la liste complète des fonctionnalités. Ils partagent tous les mêmes données, si bien que rien n'est jamais saisi deux fois.

PMS hôtelier et réception

Le PMS hôtelier de HMS Flow : un calendrier de réservations visuel, un check-in/check-out en un clic, des factures, une facturation, plus de 50 rapports et une gestion multi-établissements dans une réception basée sur le cloud.

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Channel Manager

Connectez plus de 40 OTA et agences de voyage — Booking.com, Expedia, Airbnb, Agoda, Trip.com et bien d'autres — à un inventaire commun unique. Les tarifs, les disponibilités et les restrictions se synchronisent en temps réel, pour en finir avec les doubles réservations.

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Moteur de réservation

Transformez votre propre site en votre meilleur canal de vente grâce à un moteur de réservation rapide et adapté aux mobiles, qui reçoit des réservations directes sans commission et des paiements en ligne sécurisés.

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Gouvernance et opérations

Coordonnez le nettoyage des chambres, les tâches de ménage et la maintenance en temps réel. Le personnel met à jour l'état des chambres depuis n'importe quel appareil — plus de talkies-walkies, plus de listes papier.

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CRM client et fidélité

Créez des profils clients détaillés, automatisez le parcours avant l'arrivée et après le séjour, et récompensez vos clients fidèles pour développer des réservations directes récurrentes.

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HMS Rate — Intelligence tarifaire

Comparez les prix de la concurrence en temps réel et fixez le prix de chaque chambre en toute confiance grâce aux données de marché, de demande, de saisonnalité et de parité tarifaire en direct.

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Encore plus inclus

Modules et outils supplémentaires

Au-delà des modules principaux, chaque compte HMS Flow inclut les outils opérationnels dont un hôtel a besoin au quotidien.

Facture électronique et comptabilité

Émettez des factures électroniques et enregistrez les achats, ventes et opérations de caisse, avec export comptable.

Suivi de caisse et de stock

Suivez la caisse et la petite caisse, ainsi que les mouvements de minibar et de stock dans tous vos points de vente.

Rapports de prévisions

Prévisions d'occupation, de chiffre d'affaires et de pickup pour anticiper vos effectifs et votre tarification.

Système de récompense du personnel

Motivez votre équipe grâce à un système intégré de commissions et de primes par utilisateur.

Agences et entreprises

Gérez les contrats d'agences de voyage et d'entreprises, les tarifs négociés et les comptes clients.

Journal d'audit et historiques

Historique complet des activités et accès sécurisé SSL pour toujours savoir qui a modifié quoi.

Point d'accès Wi-Fi client

Point d'accès Wi-Fi client à votre image, avec portail de connexion captif.

Applications mobiles

Gérez votre établissement en déplacement depuis des appareils Android et iOS.

Infrastructure et sécurité

Construit sur des fondations solides et fiables

La technologie hôtelière ne peut se permettre aucune interruption. HMS Flow reste opérationnel quand cela compte le plus.

Natif cloud

Accédez à votre établissement depuis n'importe où et n'importe quel appareil, avec des sauvegardes quotidiennes automatiques et aucun serveur à maintenir.

Sécurisé et conforme au GDPR

Chiffrement en transit et au repos, centres de données sécurisés et contrôles de confidentialité conçus pour la conformité.

Accès par rôle

Décidez précisément ce que chaque membre de l'équipe peut voir et faire, de la réception à la gouvernance en passant par la direction.

Synchronisation en temps réel

Les tarifs, disponibilités et réservations se mettent à jour instantanément sur tous les appareils et canaux que vous utilisez.

Support 24/7

Notre équipe d'experts est disponible en permanence par téléphone, WhatsApp et assistance à distance.

API ouverte

Connectez vos propres applications et outils grâce à une API REST documentée et à des webhooks d'événements.

Application mobile

Tout votre établissement dans votre poche

Ce sont de véritables écrans de l'application HMS Flow, sur le téléphone ou la tablette que votre équipe a déjà en main — et dans la langue dans laquelle vous lisez cette page.

Application HMS Flow sur iPhone — Tableau des chambres Application HMS Flow sur iPhone — Plan des chambres Application HMS Flow sur iPhone — Réservations Application HMS Flow sur iPhone — Flux de trésorerie et graphiques Application HMS Flow sur iPhone — Scanner de passeports et de pièces d'identité Application HMS Flow sur iPhone — Tous les rapports à portée de main
Télécharger l'application
Google Play App Store
La famille HMS

D'autres produits de l'équipe HMS

HMS Flow fait partie d'une série de produits cloud conçus par la même équipe. Chacun a son propre site et ses propres offres, et certains fonctionnent déjà main dans la main avec HMS Flow.

HMS POS

Caisse pour restaurants et cafés

Logiciel de caisse cloud pour restaurants, cafés, bars et restaurants d'hôtel : commandes depuis une tablette ou un téléphone, écran cuisine, plans de salle, stocks et recettes, menu QR et commande en ligne, avec un mode hors ligne.

Fonctionne avec HMS Flow

Les additions clôturées au restaurant ou au bar sont transférées sur le compte de la chambre du client.

Visiter hmspos.com

HMS Spa

Gestion de spa et bien-être

Pour les spas d'hôtel, les hammams, les centres de massage et les instituts de beauté : fiches clients et fidélité, forfaits vendus à la séance ou à la minute, notes ouvertes et caisse, vente de produits avec gestion des stocks, droits du personnel et plusieurs sites, avec des applications iOS et Android.

Visiter hmsspa.com

Hotspot Master

Wi-Fi client et hotspot

Wi-Fi client dans le cloud avec page de connexion à votre image : connexion par numéro de chambre, pièce d'identité, passeport ou SMS, limites de débit et d'appareils par groupe et journaux horodatés conformes à la loi 5651 pour la Turquie. Compatible avec les équipements MikroTik, UniFi, Ruijie et Cisco.

Fonctionne avec HMS Flow

Le compte Wi-Fi du client s'ouvre au check-in et se ferme au check-out, et les ventes d'internet premium sont imputées sur la note de la chambre.

Visiter hotspotmaster.com

BrokUp

Réseau de réservation touristique B2B

Un réseau de réservation où hôtels, agences de voyage et sociétés d'excursions et de transferts vendent et réservent les services les uns des autres — vols en montgolfière, excursions en ATV et en bateau, transferts — avec capacités en temps réel, suivi des commissions et rapprochement par société.

Fonctionne avec HMS Flow

Les hôtels réservent vols en montgolfière, sorties en ATV, excursions en bateau et transferts depuis le panneau BrokUp, via une connexion API.

Visiter brokup.com Site en turc

QuestMetric

Enquêtes et retours en ligne

Créez des enquêtes de satisfaction client et d'autres questionnaires à partir de modèles prêts à l'emploi, avec logique conditionnelle, votre propre thème et logo, des enquêtes en plusieurs langues et des rapports statistiques.

Visiter questmetric.com Site en turc

HMS Site

Créateur de sites web pour hôtels

Un site d'hôtel prêt à l'emploi avec réservation en ligne : thèmes adaptés aux mobiles et optimisés pour le SEO, pages en plusieurs langues et adresse hmssite.com gratuite ou votre propre nom de domaine.

Visiter hmssite.com Site en turc
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Utilisez tous les modules gratuitement pendant 14 jours. La mise en place et l'intégration sont à notre charge.

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