Từ quầy lễ tân đến phân phối, buồng phòng, khách hàng và doanh thu — các phân hệ chuyên sâu được thiết kế cho từng phần việc vận hành khách sạn.
Mỗi phân hệ có trang riêng với danh sách tính năng đầy đủ. Tất cả dùng chung một nguồn dữ liệu, nên không có gì phải nhập hai lần.
PMS khách sạn của HMS Flow: lịch đặt phòng trực quan, check-in/check-out một cú nhấp, folio, hóa đơn, hơn 50 báo cáo và quản lý nhiều cơ sở trong một hệ thống lễ tân trên đám mây.
Khám phá phân hệKết nối hơn 40 OTA và đại lý du lịch — Booking.com, Expedia, Airbnb, Agoda, Trip.com và nhiều kênh khác — vào một quỹ phòng chung. Giá, tình trạng phòng trống và các ràng buộc đồng bộ theo thời gian thực, để đặt trùng phòng trở thành chuyện của quá khứ.
Khám phá phân hệBiến website của bạn thành kênh bán phòng hiệu quả nhất với công cụ đặt phòng nhanh, thân thiện với di động, nhận đặt phòng trực tiếp không hoa hồng và thanh toán trực tuyến an toàn.
Khám phá phân hệĐiều phối dọn phòng, công việc vệ sinh và bảo trì theo thời gian thực. Nhân viên cập nhật trạng thái phòng từ mọi thiết bị — không cần bộ đàm, không cần danh sách giấy.
Khám phá phân hệXây dựng hồ sơ khách hàng chi tiết, tự động hóa hành trình trước khi đến và sau lưu trú, và tri ân khách quay lại để nuôi dưỡng nguồn đặt phòng trực tiếp trung thành.
Khám phá phân hệKhảo giá đối thủ theo thời gian thực và tự tin định giá từng phòng dựa trên dữ liệu trực tiếp về thị trường, nhu cầu, mùa vụ và đồng nhất giá (rate parity).
Khám phá phân hệNgoài các phân hệ cốt lõi, mọi tài khoản HMS Flow đều đi kèm những công cụ vận hành mà một khách sạn thực thụ cần mỗi ngày.
Phát hành hóa đơn điện tử, ghi nhận giao dịch mua, bán và tiền mặt, kèm xuất dữ liệu kế toán.
Theo dõi quỹ két và tiền lẻ, cùng minibar và luân chuyển tồn kho ở mọi điểm bán.
Dự báo công suất phòng, doanh thu và pickup để bạn chủ động kế hoạch nhân sự và giá bán.
Tạo động lực cho đội ngũ với hệ thống hoa hồng và thưởng tích hợp cho từng người dùng.
Quản lý hợp đồng đại lý du lịch và doanh nghiệp, giá thỏa thuận và công nợ.
Nhật ký hoạt động đầy đủ và truy cập bảo mật SSL để bạn luôn biết ai đã thay đổi gì.
Wi-Fi hotspot mang thương hiệu của bạn với cổng đăng nhập chào khách.
Vận hành cơ sở lưu trú mọi lúc mọi nơi từ thiết bị Android và iOS.
Công nghệ khách sạn không được phép gián đoạn. HMS Flow luôn vận hành vào những lúc quan trọng nhất.
Truy cập cơ sở của bạn từ bất cứ đâu trên mọi thiết bị, với sao lưu tự động hằng ngày và không máy chủ nào phải bảo trì.
Mã hóa khi truyền và khi lưu trữ, trung tâm dữ liệu an toàn và các cơ chế bảo vệ quyền riêng tư đáp ứng yêu cầu tuân thủ.
Quyết định chính xác mỗi thành viên được xem và làm gì, từ lễ tân đến buồng phòng và ban quản lý.
Giá, phòng trống và đặt phòng cập nhật tức thì trên mọi thiết bị và mọi kênh bạn dùng.
Đội ngũ chuyên gia của chúng tôi túc trực suốt ngày đêm qua điện thoại, WhatsApp và hỗ trợ từ xa.
Kết nối ứng dụng và công cụ của riêng bạn với REST API có tài liệu đầy đủ và webhook theo sự kiện.
Đây là những màn hình thật của ứng dụng HMS Flow, trên chiếc điện thoại hay máy tính bảng mà đội ngũ của bạn vốn đã mang theo — và bằng đúng ngôn ngữ bạn đang đọc trang này.
HMS Flow là một trong vài sản phẩm đám mây do cùng một đội ngũ phát triển. Mỗi sản phẩm có website và gói dịch vụ riêng, và một số sản phẩm đã phối hợp chặt chẽ với HMS Flow.
Hệ thống POS trên đám mây cho nhà hàng, quán cà phê, quầy bar và nhà hàng khách sạn: gọi món từ máy tính bảng hoặc điện thoại, màn hình bếp, sơ đồ bàn, tồn kho và công thức món, menu QR và đặt món trực tuyến, kèm chế độ ngoại tuyến.
Hóa đơn đã chốt tại nhà hàng hoặc quầy bar được chuyển vào tài khoản phòng của khách.
Dành cho spa khách sạn, phòng tắm hammam, trung tâm massage và làm đẹp: hồ sơ khách hàng và chương trình khách hàng thân thiết, gói dịch vụ bán theo buổi hoặc theo phút, hóa đơn mở và quầy thu ngân, bán sản phẩm kèm tồn kho, phân quyền nhân viên và nhiều chi nhánh, cùng ứng dụng iOS và Android.
Wi-Fi cho khách trên đám mây với trang đăng nhập mang thương hiệu của bạn: đăng nhập bằng số phòng, giấy tờ tùy thân, hộ chiếu hoặc SMS, giới hạn tốc độ và số thiết bị theo nhóm, cùng nhật ký có dấu thời gian theo Luật 5651 dành cho Thổ Nhĩ Kỳ. Hoạt động với thiết bị MikroTik, UniFi, Ruijie và Cisco.
Tài khoản Wi-Fi của khách được mở khi check-in và đóng khi check-out, còn doanh thu bán internet cao cấp được ghi vào folio của phòng.
Mạng lưới đặt chỗ nơi khách sạn, đại lý du lịch cùng các công ty tour và đưa đón bán và đặt dịch vụ của nhau — bay khinh khí cầu, tour ATV và tour thuyền, đưa đón — với số chỗ trống theo thời gian thực, theo dõi hoa hồng và đối soát theo từng công ty.
Khách sạn đặt khinh khí cầu, ATV, tour thuyền và đưa đón qua bảng điều khiển BrokUp bằng kết nối API.
Tạo khảo sát mức độ hài lòng của khách và các khảo sát khác từ mẫu có sẵn, với logic rẽ nhánh, giao diện và logo riêng của bạn, khảo sát đa ngôn ngữ và báo cáo thống kê.
Website khách sạn dựng sẵn có đặt phòng trực tuyến: giao diện thân thiện với di động và SEO, trang đa ngôn ngữ, cùng địa chỉ hmssite.com miễn phí hoặc tên miền riêng của bạn.
Dùng miễn phí mọi phân hệ trong 14 ngày. Chi phí cài đặt và khởi tạo do chúng tôi lo.
Dùng thử mọi tính năng miễn phí trong 14 ngày. Không cần thẻ tín dụng, và đội ngũ của chúng tôi sẽ giúp bạn thiết lập.
