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HMS Flow pour Hôtels urbains et d'affaires

Gérez facilement un volume élevé de check-in et la demande des entreprises.

Hôtels urbains et d'affaires

Conçu pour Hôtels urbains et d'affaires

Accélérez une réception à forte affluence grâce à un check-in rapide, la gestion des clients sans réservation et un check-out express. Gérez les tarifs entreprise et négociés, les comptes clients professionnels et la facturation des agences de voyage, tout en assurant une exploitation fluide toute l'année, même à forte occupation.

  • Réception rapide et clients sans réservation
  • Tarifs entreprise et négociés
  • Compte entreprise / agence de voyage
  • Check-out express
−45%
check-in plus rapide

Résultats typiques pour hôtels urbains et d'affaires utilisant HMS Flow.

Cas d'usage

Comment ça marche au quotidien

Les hôtels urbains et d'affaires vivent de rapidité et de clientèle d'entreprise récurrente. Le pic de check-in est à 18:00, celui de check-out à 08:00, et la moitié des clients voyagent sur un compte entreprise qui attend une seule facture en fin de mois. HMS Flow est conçu pour ce rythme : check-in et check-out en un clic, départ express pour les habitués et un compte entreprise complet.

Tarifs négociés, contrats d'agences de voyage et facturation sur compte collectif font partie de la réception, pas d'une option. Chaque client d'affaires est rattaché à son entreprise, chaque séjour est imputé au bon compte, et la comptabilité peut éditer un relevé par entreprise dès que le client le demande.

Absorber le pic d'arrivées de 18:00

Une conférence amène 25 arrivées en une heure. Les clients pré-enregistrés sont accueillis en un clic, les clients sans réservation sont ajoutés directement depuis le calendrier, et le planning des chambres montre celles que l'équipe d'étage vient de libérer.

Tarifs corporate et comptes entreprises

Un cabinet de conseil réserve 40 nuitées par mois à un tarif négocié. Chaque séjour est imputé automatiquement au compte de l'entreprise, et une seule facture consolidée part en fin de mois avec le détail de chaque séjour.

Check-out express pour les habitués

Les clients d'affaires déjà enregistrés partent sans passer par la réception : le folio est clôturé, la facture est envoyée par e-mail au client ou à son entreprise, et la chambre passe directement dans la file de la gouvernance.

Les chiffres pour la réunion du matin

Taux d'occupation, prix moyen, RevPAR, sources de réservation et pick-up des 30 prochains jours sont prêts à 07:00 sans que personne n'exporte un tableur : le directeur et l'équipe commerciale regardent les mêmes chiffres.

Exemple de tarif

Combien ça coûte ?

Un hôtel urbain de 28 chambres relève de l'offre 21 – 30 chambres. Le prix inclut des comptes utilisateur illimités pour la réception, l'équipe de nuit et le service commercial, le module de contrats agences et entreprises, la facturation électronique et le channel manager complet — une réception très fréquentée n'est jamais facturée par poste ni par utilisateur.

  • PMS hôtelier et réception
  • Channel Manager
  • Moteur de réservation en ligne
  • CRM client et relations
  • Déclaration police / identité (KBS)
  • Cloud, mobile et support
FAQ

Les questions que nous posent les hôtels urbains et d'affaires

Oui. Chaque entreprise ou agence de voyage dispose de son propre contrat avec tarifs négociés et conditions de paiement. Les clients rattachés à l'entreprise obtiennent automatiquement leur tarif et leurs séjours sont imputés au compte entreprise.
Les séjours imputés à un compte entreprise s'accumulent sur son compte. En fin de mois, vous émettez une seule facture consolidée par entreprise, détaillée par client et par séjour, et vous l'exportez vers votre logiciel comptable.
Oui. La clôture de journée impute les frais de chambre, signale les no-shows et produit les rapports quotidiens que le directeur consulte le matin — occupation, chiffre d'affaires, arrivées et départs.
Oui. Les comptes utilisateur sont illimités, avec des droits par rôle pour la réception, l'équipe de nuit, le service commercial et la direction, et un journal d'activité complet indique qui a modifié quoi et quand.
Un clic. La réservation, les données d'identité et le moyen de paiement sont déjà enregistrés : le réceptionniste confirme la chambre et remet la clé. Avec le scan QR des pièces d'identité, même l'enregistrement d'un client sans réservation prend moins d'une minute.

Vous ne savez pas si HMS Flow convient à votre établissement ?

Nos spécialistes proposent une consultation gratuite pour trouver la configuration idéale pour votre hôtels urbains et d'affaires.

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