Todo lo que tu propiedad necesita, en una sola plataforma

De la recepción a la distribución, el housekeeping, los huéspedes y los ingresos: módulos detallados diseñados para cada parte de la gestión de un hotel.

Una plataforma, seis módulos

Elige el módulo que quieres explorar

Cada módulo tiene su propia página dedicada con la lista completa de funciones. Todos comparten los mismos datos, así que nada se introduce nunca dos veces.

PMS hotelero y recepción

El PMS hotelero de HMS Flow: un calendario visual de reservas, check-in/out con un clic, folios, facturación, más de 50 informes y gestión multipropiedad en una recepción basada en la nube.

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Channel Manager

Conecta más de 40 OTA y agencias de viajes —Booking.com, Expedia, Airbnb, Agoda, Trip.com y más— a un único inventario compartido. Las tarifas, la disponibilidad y las restricciones se sincronizan en tiempo real, así que las reservas duplicadas quedan en el pasado.

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Motor de reservas

Convierte tu propio sitio web en tu mejor canal de ventas con un motor de reservas rápido y adaptado a móviles que recibe reservas directas sin comisión y pagos en línea seguros.

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Housekeeping y operaciones

Coordina la rotación de habitaciones, las tareas de limpieza y el mantenimiento en tiempo real. El personal actualiza el estado de las habitaciones desde cualquier dispositivo, sin radios ni listas de papel.

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CRM de huéspedes y fidelización

Crea perfiles de huéspedes completos, automatiza el recorrido previo a la llegada y posterior a la estancia, y recompensa a los huéspedes recurrentes para hacer crecer las reservas directas y fieles.

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HMS Rate — Inteligencia de tarifas

Compara los precios de la competencia en tiempo real y fija el precio de cada habitación con confianza usando datos en vivo de mercado, demanda, estacionalidad y paridad de tarifas.

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Más incluido

Módulos y herramientas adicionales

Más allá de los módulos principales, cada cuenta de HMS Flow incluye las herramientas operativas que un hotel real necesita día a día.

Facturación electrónica y contabilidad

Emite facturas electrónicas y registra transacciones de compra, venta y caja, con exportación contable.

Control de caja e inventario

Controla la caja registradora y la caja chica, además de los movimientos de minibar e inventario en cada punto de venta.

Informes de previsión

Previsiones de ocupación, ingresos y pickup para planificar el personal y los precios con antelación.

Sistema de incentivos para el personal

Motiva a tu equipo con un sistema integrado de comisiones y bonificaciones por usuario.

Agencias y empresas

Gestiona contratos con agencias de viajes y empresas, tarifas negociadas y cuentas corrientes.

Registro de auditoría

Registros de actividad completos y acceso protegido con SSL para saber siempre quién cambió qué.

Punto de acceso Wi-Fi para huéspedes

Punto de acceso Wi-Fi con marca propia para huéspedes y portal de inicio de sesión cautivo.

Aplicaciones móviles

Gestiona tu propiedad sobre la marcha desde dispositivos Android e iOS.

Infraestructura y seguridad

Construido sobre una base sólida y fiable

La tecnología hotelera no puede permitirse tiempo de inactividad. HMS Flow sigue funcionando cuando más importa.

Nativo en la nube

Accede a tu propiedad desde cualquier lugar y dispositivo, con copias de seguridad diarias automáticas y sin servidores que mantener.

Seguro y compatible con el RGPD

Cifrado en tránsito y en reposo, centros de datos seguros y controles de privacidad diseñados para el cumplimiento normativo.

Acceso basado en roles

Decide exactamente qué puede ver y hacer cada miembro del equipo, desde la recepción hasta el housekeeping y la dirección.

Sincronización en tiempo real

Las tarifas, la disponibilidad y las reservas se actualizan al instante en todos los dispositivos y canales que utilizas.

Soporte 24/7

Nuestro equipo experto está disponible las 24 horas por teléfono, WhatsApp y asistencia remota.

API abierta

Conecta tus propias aplicaciones y herramientas con una API REST documentada y webhooks de eventos.

Aplicación móvil

Todo tu establecimiento, en el bolsillo

Estas son pantallas reales de la aplicación HMS Flow, en el móvil o la tablet que tu equipo ya lleva encima — y en el idioma en el que estás leyendo esta página.

Aplicación HMS Flow en iPhone — Panel de habitaciones Aplicación HMS Flow en iPhone — Plano de habitaciones Aplicación HMS Flow en iPhone — Reservas Aplicación HMS Flow en iPhone — Flujo de caja y gráficos Aplicación HMS Flow en iPhone — Escáner de pasaportes y DNI Aplicación HMS Flow en iPhone — Todos los informes a mano
La familia HMS

Más productos del equipo de HMS

HMS Flow es uno de los varios productos en la nube creados por el mismo equipo. Cada uno tiene su propia web y sus propios planes, y algunos ya funcionan de la mano con HMS Flow.

HMS POS

TPV para restaurantes y cafeterías

TPV en la nube para restaurantes, cafeterías, bares y restaurantes de hotel: pedidos desde tablet o móvil, pantalla de cocina, planos de mesas, inventario y recetas, carta QR y pedidos en línea, con modo sin conexión.

Funciona con HMS Flow

Las cuentas cerradas en el restaurante o el bar se transfieren a la cuenta de la habitación del huésped.

HMS Spa

Gestión de spa y bienestar

Para spas de hotel, hammams, centros de masajes y de belleza: fichas de clientes y fidelización, paquetes vendidos por sesión o por minuto, cuentas abiertas y caja, venta de productos con control de inventario, permisos del personal y varios centros, con apps para iOS y Android.

Hotspot Master

Wi-Fi para huéspedes y hotspot

Wi-Fi en la nube para huéspedes, con página de acceso personalizada con tu marca: inicio de sesión por número de habitación, documento de identidad, pasaporte o SMS, límites de velocidad y de dispositivos por grupo y registros con marca de tiempo conforme a la Ley 5651 para Turquía. Funciona con equipos MikroTik, UniFi, Ruijie y Cisco.

Funciona con HMS Flow

La cuenta Wi-Fi del huésped se abre en el check-in y se cierra en el check-out, y las ventas de internet premium se cargan en el folio de la habitación.

BrokUp

Red de reservas turísticas B2B

Una red de reservas en la que hoteles, agencias de viajes y empresas de excursiones y traslados venden y reservan los servicios de los demás —vuelos en globo, excursiones en ATV y en barco, traslados— con capacidad en tiempo real, seguimiento de comisiones y conciliación por empresa.

Funciona con HMS Flow

Los hoteles reservan vuelos en globo, excursiones en ATV y en barco y traslados desde el panel de BrokUp mediante una conexión API.

Visitar brokup.com Web en turco

QuestMetric

Encuestas y comentarios en línea

Crea encuestas de satisfacción de huéspedes y de otro tipo a partir de plantillas listas para usar, con lógica de ramificación, tu propio tema y logotipo, encuestas en varios idiomas e informes estadísticos.

HMS Site

Creador de webs para hoteles

Una web de hotel lista para usar con reservas en línea: temas adaptados a móviles y optimizados para SEO, páginas en varios idiomas y una dirección gratuita en hmssite.com o tu propio dominio.

Visitar hmssite.com Web en turco
¿Listo?

Prueba estas funciones en tu propiedad

Usa todos los módulos gratis durante 14 días. La configuración y la incorporación corren de nuestra parte.

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