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Housekeeping y operaciones

Controla el estado de las habitaciones, asigna la limpieza por planta o camarera y actualiza habitaciones sucias, limpias e inspeccionadas desde el móvil.

Módulo

Housekeeping y operaciones

Mantén el control de cada rotación de habitación sin radios ni listas de papel.

  • Estado de habitación en vivo: sucia, limpia, inspeccionada, fuera de servicio
  • Asignación automática de tareas por planta o encargado
  • Actualizaciones móviles para el personal de limpieza desde cualquier dispositivo
  • Solicitudes de mantenimiento y seguimiento de habitaciones fuera de servicio
  • Hojas de tareas diarias de llegadas, salidas y estancias en curso
  • Objetos perdidos y registro de minibar/consumo
  • Informes de productividad y tiempo de limpieza

Housekeeping y operaciones

Mantén el control de cada rotación de habitación sin radios ni listas de papel.

Estado de habitación en vivo: sucia, limpia, inspeccionada, fuera de servicio
Asignación automática de tareas por planta o encargado
Actualizaciones móviles para el personal de limpieza desde cualquier dispositivo
Solicitudes de mantenimiento y seguimiento de habitaciones fuera de servicio
Hojas de tareas diarias de llegadas, salidas y estancias en curso
Preguntas frecuentes

Preguntas sobre Housekeeping y operaciones

Sí, y no cuesta nada: los usuarios son ilimitados en todos los planes. El rol de pisos muestra solo la lista de habitaciones y la hoja de tareas, nunca reservas ni tarifas, y el estado se actualiza desde el propio teléfono de la persona, sin ninguna aplicación que instalar.
Al instante. En cuanto una habitación se marca limpia y después revisada, aparece como vendible en el rack de recepción, así que una llegada anticipada puede registrarse sin que nadie llame a la planta para preguntar si la habitación está lista.
Sí. El trabajo puede repartirse automáticamente por planta, por sector o por persona, y la hoja diaria mantiene separadas salidas, entradas y estancias en curso, de forma que el orden de preparación sigue las prioridades reales del día.
El personal de pisos abre una solicitud de mantenimiento desde la habitación con una nota y esta pasa a la lista de mantenimiento. Si la habitación no puede venderse mientras tanto, se pone fuera de servicio durante un periodo, lo que la retira de la disponibilidad en todos los canales conectados hasta que vuelve.
Sí. Los consumos de minibar cargados desde la habitación van directos a la cuenta del huésped y aparecen en la factura al salir. Los objetos perdidos se registran por habitación y fecha, lo que facilita relacionarlos con un huésped que llama una semana después.
¿Listo?

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