Çatdırılma və xidmət şərtləri

Son yenilənmə: July 30, 2026

HMS Flow bulud əsaslı xidmətdir. Fiziki məhsul, göndərmə və çatdırılma haqqı yoxdur — xidmət sifariş zamanı verdiyiniz e-poçt ünvanına rəqəmsal olaraq çatdırılır.

Aktivləşdirmə

Ödəniş təsdiqlənən kimi hesabınız yaradılır və giriş məlumatlarınız e-poçtla göndərilir — adətən bir neçə dəqiqə, ən geci 24 saat ərzində. İstənilən brauzerdən daxil ola bilərsiniz; quraşdırma tələb olunmur.

Quraşdırma və başlanğıc

• Otaq tipləri, qiymətlər və obyekt parametrləri komandamızla birlikdə konfiqurasiya edilir.
• OTA kanal bağlantıları məlumatlarınız hər kanal tərəfindən təsdiqləndikdən sonra açılır; bu, kanaldan asılı olaraq adətən 1–5 iş günü çəkir.
• Mövcud rezervasiya və qonaq məlumatları tələb əsasında köçürülə bilər; müddət məlumatın həcmindən və formatından asılıdır.
• Komandanız üçün onlayn təlim təşkil olunur ki, hamı ilk gündən sistemdə işləyə bilsin.

Xidmətin əhatə dairəsi

Daxil olan modullar, əhatə olunan otaq sayı və istənilən istifadə limitləri aldığınız planla müəyyən edilir və ödənişdən əvvəl sifariş ekranında göstərilir. Proqram yenilikləri və yeni versiyalar əlavə ödəniş olmadan daxildir.

Mövcudluq

Hədəfimiz 99,9 faiz işləmə müddətidir. Planlaşdırılmış texniki işlər əvvəlcədən elan olunur və mümkün olduqca sıx saatlardan kənarda aparılır. Məlumatlarınız hər gün ehtiyat nüsxələnir və şifrələnmiş bağlantılarla ötürülür.

Dəstək

Texniki dəstək iş saatlarımızda (Weekdays 09:00–18:00 (GMT+3)) telefon, e-poçt və WhatsApp vasitəsilə mövcuddur; obyektinizin işini dayandıran təcili hallar üçün 24/7 dəstək verilir.

Çatdırılma gecikərsə

Təsdiqlənmiş ödənişdən sonra 24 saat ərzində hesabınız aktivləşdirilməzsə, [email protected] ünvanından bizimlə əlaqə saxlayın. Xidməti göstərə bilmədiyimiz hallarda ödəniş Geri qaytarma və ləğv siyasəti əsasında tam geri qaytarılır.