Gizlilik Politikası

Son güncelleme: October 23, 2026

Bu Gizlilik Politikası, web sitemizi ve hizmetlerimizi kullandığınızda HMS Flow tarafından verilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve korunduğunu açıklar.

Topladığımız Bilgiler

• İletişim bilgileri: bir formu doldururken paylaştığınız ad, e-posta, telefon ve tesis bilgileri.
• Kullanım verileri: sayfa görüntülemeleri, tarayıcı türü ve anonim analitik veriler.
• Çerezler: deneyiminizi geliştirmek için kullanılan küçük veri dosyaları.

Bilgileri Nasıl Kullanıyoruz

Verilerinizi taleplerinize yanıt vermek, hizmetlerimizi geliştirmek, platformu güvenli tutmak ve yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek için kullanıyoruz. Verilerinizi üçüncü taraflara satmıyoruz.

Çerezler

Web sitemiz temel işlevsellik ve analitik için çerezler kullanır. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri devre dışı bırakabilirsiniz, ancak bunu yaparsanız bazı özellikler doğru çalışmayabilir.

Veri Güvenliği

Verileriniz şifrelenmiş bağlantılar (SSL) üzerinden iletilir, güvenli sunucularda saklanır ve düzenli olarak yedeklenir. Yetkisiz erişime karşı korumak için teknik ve organizasyonel önlemler uyguluyoruz.

ChatGPT için HMS Flow

HMS Flow'u ChatGPT'ye bağlarken bağlayıcı sayfamızda (mcp.hmsflow.com) HMS Otel Programı kullanıcı adınız, şifreniz ve otel kodunuzla giriş yaparsınız. Bu bilgiler yalnızca sizi HMS'e bağlamak ve ChatGPT'de verdiğiniz talimatları çalıştırmak için kullanılır; ChatGPT'ye veya OpenAI'a hiçbir zaman gösterilmez.

• İşlenen veriler: kendi otelinize ait rezervasyon, misafir (ad, iletişim bilgileri, konaklama tarihleri, bakiye), oda, housekeeping, tahsilat ve rapor verileri; bunlar sizin adınıza HMS'ten alınır ve yalnızca isteğinizin yanıtı olarak ChatGPT'ye iletilir. TC kimlik, pasaport ve kimlik seri numaraları ChatGPT'ye hiçbir zaman gönderilmez. Veri oluşturan, değiştiren veya silen işlemler yalnızca ChatGPT'de onayınızdan sonra çalışır.
• Saklama: bağlayıcı otel verisini saklamaz; her istek bellekte işlenir ve atılır. Giriş bilgileriniz veritabanında tutulmaz; ChatGPT tarafından taşınan şifreli token'lar içinde yer alır (erişim token'ı 1 saat, yenileme token'ı 30 gün).
• Alıcılar: veri kaynağı olarak HMS Otel Programı (app.hms.gen.tr) ve ChatGPT'nin işletmecisi olarak isteklerinizin yanıtlarını alan OpenAI (kendi gizlilik politikasına tabidir). Verileriniz başka kimseyle paylaşılmaz veya satılmaz.
• Kontrolleriniz: ChatGPT ayarlarından HMS Flow bağlantısını kaldırarak erişimi istediğiniz an iptal edebilirsiniz; HMS şifrenizi değiştirmek mevcut token'ları da geçersiz kılar. Erişim, düzeltme ve silme talepleri için info@hmsflow.com adresine yazın.

Haklarınız

Bulunduğunuz konuma bağlı olarak, kişisel verilerinize erişme, bunları düzeltme veya silme, işlenmesini kısıtlama veya itiraz etme ve veri taşınabilirliği talep etme hakkına sahip olabilirsiniz. Bu haklarınızı kullanmak için info@hmsflow.com adresinden bize ulaşın.

İletişim

Gizlilik uygulamalarımızla ilgili sorularınız için info@hmsflow.com adresinden bize ulaşın.