Informativa sulla Privacy

Ultimo aggiornamento: October 23, 2026

Questa Informativa sulla Privacy spiega come HMS Flow raccoglie, utilizza e protegge i tuoi dati quando usi il nostro sito web e i nostri servizi.

Informazioni che Raccogliamo

• Informazioni di contatto: nome, email, telefono e dettagli della struttura che condividi quando compili un modulo.
• Dati di utilizzo: visualizzazioni di pagina, tipo di browser e statistiche anonime.
• Cookie: piccoli file di dati utilizzati per migliorare la tua esperienza.

Come Utilizziamo le Informazioni

Utilizziamo i tuoi dati per rispondere alle tue richieste, migliorare i nostri servizi, mantenere sicura la piattaforma e adempiere ai nostri obblighi legali. Non vendiamo i tuoi dati a terzi.

Cookie

Il nostro sito web utilizza cookie per funzionalità essenziali e statistiche. Puoi disabilitare i cookie nelle impostazioni del tuo browser, anche se alcune funzionalità potrebbero non funzionare correttamente in tal caso.

Sicurezza dei Dati

I tuoi dati vengono trasmessi tramite connessioni crittografate (SSL), archiviati su server sicuri e sottoposti a backup regolari. Applichiamo misure tecniche e organizzative per proteggerli da accessi non autorizzati.

HMS Flow per ChatGPT

Quando colleghi HMS Flow a ChatGPT, accedi alla nostra pagina di connessione (mcp.hmsflow.com) con nome utente, password e codice hotel del tuo software alberghiero HMS. Queste credenziali servono solo a collegarti a HMS e a eseguire le istruzioni che dai in ChatGPT; non vengono mai mostrate a ChatGPT o a OpenAI.

• Dati trattati: i dati di prenotazioni, ospiti (nome, contatti, date di soggiorno, saldo), camere, housekeeping, incassi e report della tua struttura, recuperati da HMS per tuo conto e restituiti a ChatGPT solo come risposta alla tua richiesta. I numeri di carta d'identità, passaporto e documenti di identità non vengono mai inviati a ChatGPT. Le azioni che creano, modificano o eliminano dati vengono eseguite solo dopo la tua conferma in ChatGPT.
• Conservazione: il connettore non memorizza dati dell'hotel; ogni richiesta viene elaborata in memoria e poi scartata. Le tue credenziali non sono salvate in alcun database; viaggiano all'interno di token cifrati custoditi da ChatGPT (token di accesso 1 ora, token di aggiornamento 30 giorni).
• Destinatari: il software alberghiero HMS (app.hms.gen.tr) come fonte dei dati e OpenAI, in qualità di gestore di ChatGPT, che riceve le risposte alle tue richieste secondo la propria informativa sulla privacy. I tuoi dati non vengono condivisi con nessun altro né venduti.
• I tuoi controlli: rimuovi la connessione HMS Flow dalle impostazioni di ChatGPT per revocare l'accesso in qualsiasi momento; anche il cambio della password HMS invalida i token esistenti. Per richieste di accesso, rettifica o cancellazione scrivi a info@hmsflow.com.

I Tuoi Diritti

A seconda della tua posizione geografica, potresti avere il diritto di accedere, correggere o cancellare i tuoi dati personali, limitare o opporti al loro trattamento e richiedere la portabilità dei dati. Per esercitare questi diritti, contattaci all'indirizzo info@hmsflow.com.

Contatti

Per qualsiasi domanda sulle nostre pratiche sulla privacy, contattaci all'indirizzo info@hmsflow.com.