سیاست حفظ حریم خصوصی
چگونه از داده‌های شما محافظت می‌کنیم و چگونه از کوکی‌ها استفاده می‌کنیم.
آخرین به‌روزرسانی: October 24, 2026
این سیاست حفظ حریم خصوصی توضیح می‌دهد که HMS Flow چگونه هنگام استفاده شما از وب‌سایت و خدمات ما، داده‌های شما را جمع‌آوری، استفاده و محافظت می‌کند.
اطلاعاتی که جمع‌آوری می‌کنیم
- اطلاعات تماس: نام، ایمیل، تلفن و جزئیات اقامتگاهی که هنگام پر کردن فرم به اشتراک می‌گذارید.
- داده‌های استفاده: بازدید صفحات، نوع مرورگر و تحلیل‌های ناشناس.
- کوکی‌ها: فایل‌های داده کوچکی که برای بهبود تجربه شما استفاده می‌شوند.
چگونه از اطلاعات استفاده می‌کنیم
ما از داده‌های شما برای پاسخ به درخواست‌هایتان، بهبود خدمات‌مان، امن نگه‌داشتن پلتفرم و انجام تعهدات قانونی خود استفاده می‌کنیم. ما داده‌های شما را به شخص ثالث نمی‌فروشیم.
کوکی‌ها
وب‌سایت ما از کوکی‌ها برای عملکردهای ضروری و تحلیل استفاده می‌کند. می‌توانید کوکی‌ها را در تنظیمات مرورگر خود غیرفعال کنید، هرچند برخی امکانات ممکن است در این صورت درست کار نکنند.
امنیت داده
داده‌های شما از طریق اتصالات رمزنگاری‌شده (SSL) منتقل می‌شوند، روی سرورهای امن نگهداری می‌شوند و به‌طور منظم پشتیبان‌گیری می‌شوند. ما اقدامات فنی و سازمانی را برای محافظت از آن در برابر دسترسی غیرمجاز اعمال می‌کنیم.
HMS Flow برای ChatGPT
هنگام اتصال HMS Flow به ChatGPT، در صفحهٔ رابط ما (mcp.hmsflow.com) با نام کاربری، رمز عبور و کد هتل نرم‌افزار هتلداری HMS وارد می‌شوید. این اطلاعات فقط برای اتصال شما به HMS و اجرای دستوراتی که در ChatGPT می‌دهید استفاده می‌شود و هرگز به ChatGPT یا OpenAI نشان داده نمی‌شود.
- داده‌های پردازش‌شده: داده‌های رزرو، مهمان (نام، اطلاعات تماس، تاریخ اقامت، مانده‌حساب)، اتاق، خانه‌داری، پرداخت و گزارش‌های هتل خودتان که از طرف شما از HMS دریافت و فقط به‌عنوان پاسخ درخواست شما به ChatGPT بازگردانده می‌شود. شمارهٔ کارت ملی، گذرنامه و مدارک هویتی هرگز به ChatGPT ارسال نمی‌شود. عملیاتی که داده ایجاد، تغییر یا حذف می‌کنند فقط پس از تأیید شما در ChatGPT اجرا می‌شوند.
- نگهداری: رابط هیچ دادهٔ هتلی را ذخیره نمی‌کند؛ هر درخواست در حافظه پردازش و سپس دور ریخته می‌شود. اطلاعات ورود شما در پایگاه داده نگهداری نمی‌شود و درون توکن‌های رمزگذاری‌شده‌ای که ChatGPT نگه می‌دارد منتقل می‌شود (توکن دسترسی 1 ساعت، توکن تازه‌سازی 30 روز).
- دریافت‌کنندگان: نرم‌افزار هتلداری HMS (app.hms.gen.tr) به‌عنوان منبع داده و OpenAI به‌عنوان گردانندهٔ ChatGPT که پاسخ درخواست‌های شما را طبق سیاست حریم خصوصی خودش دریافت می‌کند. داده‌های شما با هیچ‌کس دیگری به اشتراک گذاشته یا فروخته نمی‌شود.
- کنترل‌های شما: با حذف اتصال HMS Flow از تنظیمات ChatGPT می‌توانید هر زمان دسترسی را لغو کنید؛ تغییر رمز عبور HMS نیز توکن‌های موجود را باطل می‌کند. برای درخواست دسترسی، اصلاح یا حذف به info@hmsflow.com بنویسید.
حقوق شما
بسته به موقعیت مکانی شما، ممکن است حق دسترسی، اصلاح یا حذف داده‌های شخصی خود، محدود کردن یا اعتراض به پردازش آن و درخواست انتقال داده را داشته باشید. برای استفاده از این حقوق، با ما در info@hmsflow.com تماس بگیرید.
تماس
برای هرگونه سوال درباره شیوه‌های حریم خصوصی ما، با ما در info@hmsflow.com تماس بگیرید.