Политика за поверителност

Последна актуализация: October 23, 2026

Тази Политика за поверителност обяснява как HMS Flow събира, използва и защитава данните ви, когато използвате нашия уебсайт и услуги.

Информация, която събираме

• Информация за контакт: името, имейлът, телефонът и данните за обекта, които споделяте при попълване на формуляр.
• Данни за използване: прегледи на страници, тип браузър и анонимна аналитика.
• Бисквитки: малки файлове с данни, използвани за подобряване на вашето изживяване.

Как използваме информацията

Използваме данните ви, за да отговаряме на заявките ви, да подобряваме услугите си, да пазим платформата сигурна и да изпълняваме законовите си задължения. Не продаваме данните ви на трети страни.

Бисквитки

Нашият уебсайт използва бисквитки за основна функционалност и анализи. Можете да деактивирате бисквитките в настройките на браузъра си, въпреки че някои функции може да не работят правилно, ако го направите.

Сигурност на данните

Данните ви се предават чрез криптирани връзки (SSL), съхраняват се на сигурни сървъри и се архивират редовно. Прилагаме технически и организационни мерки, за да ги защитим от неоторизиран достъп.

HMS Flow за ChatGPT

Когато свързвате HMS Flow с ChatGPT, влизате на нашата страница за свързване (mcp.hmsflow.com) с потребителското име, паролата и кода на хотела от хотелския софтуер HMS. Тези данни се използват единствено за свързването ви с HMS и за изпълнение на инструкциите, които давате в ChatGPT; те никога не се показват на ChatGPT или OpenAI.

• Обработвани данни: данните за резервации, гости (име, контакти, дати на престой, баланс), стаи, хаускипинг, плащания и отчети на вашия собствен обект, които се извличат от HMS от ваше име и се връщат на ChatGPT само като отговор на вашата заявка. Номера на лични карти, паспорти и документи за самоличност никога не се изпращат на ChatGPT. Действия, които създават, променят или изтриват данни, се изпълняват само след вашето потвърждение в ChatGPT.
• Съхранение: конекторът не съхранява хотелски данни; всяка заявка се обработва в паметта и след това се изтрива. Данните ви за вход не се пазят в база данни; те се пренасят в криптирани токени, съхранявани от ChatGPT (токен за достъп 1 час, токен за обновяване 30 дни).
• Получатели: хотелският софтуер HMS (app.hms.gen.tr) като източник на данни и OpenAI като оператор на ChatGPT, който получава отговорите на вашите заявки съгласно собствената си политика за поверителност. Данните ви не се споделят с никого другиго и не се продават.
• Вашите възможности за контрол: премахнете връзката с HMS Flow от настройките на ChatGPT, за да оттеглите достъпа по всяко време; смяната на паролата ви за HMS също анулира съществуващите токени. За заявки за достъп, коригиране или изтриване пишете на info@hmsflow.com.

Вашите права

В зависимост от местоположението ви, може да имате право на достъп, коригиране или изтриване на личните ви данни, ограничаване или възражение срещу тяхната обработка, както и заявяване на преносимост на данните. За да упражните тези права, свържете се с нас на info@hmsflow.com.

Контакти

За всякакви въпроси относно нашите практики за поверителност, се свържете с нас на info@hmsflow.com.