Politica de Confidențialitate

Ultima actualizare: October 23, 2026

Această Politică de Confidențialitate explică modul în care HMS Flow colectează, utilizează și protejează datele dumneavoastră atunci când folosiți site-ul și serviciile noastre.

Informațiile pe Care le Colectăm

• Informații de contact: numele, e-mailul, telefonul și detaliile despre unitate pe care le partajați atunci când completați un formular.
• Date de utilizare: vizualizări de pagină, tipul de browser și analize anonime.
• Cookie-uri: fișiere mici de date folosite pentru a vă îmbunătăți experiența.

Cum Utilizăm Informațiile

Utilizăm datele dumneavoastră pentru a răspunde solicitărilor, a ne îmbunătăți serviciile, a menține platforma securizată și a ne îndeplini obligațiile legale. Nu vindem datele dumneavoastră unor terți.

Cookie-uri

Site-ul nostru folosește cookie-uri pentru funcționalități esențiale și analize. Puteți dezactiva cookie-urile din setările browserului, deși unele funcționalități este posibil să nu funcționeze corect dacă faceți acest lucru.

Securitatea Datelor

Datele dumneavoastră sunt transmise prin conexiuni criptate (SSL), stocate pe servere securizate și salvate periodic. Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice pentru a le proteja împotriva accesului neautorizat.

HMS Flow pentru ChatGPT

Când conectați HMS Flow la ChatGPT, vă autentificați pe pagina noastră de conectare (mcp.hmsflow.com) cu numele de utilizator, parola și codul de hotel din software-ul hotelier HMS. Aceste date sunt folosite exclusiv pentru a vă conecta la HMS și a executa instrucțiunile pe care le dați în ChatGPT; ele nu sunt niciodată afișate către ChatGPT sau OpenAI.

• Date prelucrate: datele despre rezervări, oaspeți (nume, date de contact, perioada sejurului, sold), camere, housekeeping, încasări și rapoarte ale propriei unități, preluate din HMS în numele dvs. și returnate către ChatGPT doar ca răspuns la solicitarea dvs. Numerele cărților de identitate, pașapoartelor și actelor de identitate nu sunt trimise niciodată către ChatGPT. Acțiunile care creează, modifică sau șterg date se execută numai după confirmarea dvs. în ChatGPT.
• Păstrare: conectorul nu stochează date hoteliere; fiecare solicitare este procesată în memorie și apoi eliminată. Datele dvs. de autentificare nu sunt păstrate într-o bază de date; ele circulă în tokenuri criptate deținute de ChatGPT (token de acces 1 oră, token de reîmprospătare 30 de zile).
• Destinatari: software-ul hotelier HMS (app.hms.gen.tr) ca sursă de date și OpenAI, în calitate de operator al ChatGPT, care primește răspunsurile la solicitările dvs. conform propriei politici de confidențialitate. Datele dvs. nu sunt partajate cu nimeni altcineva și nu sunt vândute.
• Opțiunile dvs. de control: eliminați conexiunea HMS Flow din setările ChatGPT pentru a revoca accesul oricând; schimbarea parolei HMS invalidează și tokenurile existente. Pentru cereri de acces, rectificare sau ștergere, scrieți la info@hmsflow.com.

Drepturile Dumneavoastră

În funcție de locația dumneavoastră, este posibil să aveți dreptul de a accesa, corecta sau șterge datele dumneavoastră personale, de a restricționa sau a vă opune prelucrării acestora și de a solicita portabilitatea datelor. Pentru a exercita aceste drepturi, contactați-ne la info@hmsflow.com.

Contact

Pentru orice întrebări despre practicile noastre de confidențialitate, contactați-ne la info@hmsflow.com.