Butik Oteller için HMS Flow
Akıllı misafir verileriyle desteklenen kişisel bir dokunuş sunun.
Butik Oteller için tasarlandı
Her konaklamayı kişisel bir deneyime dönüştürün. Zengin misafir profilleri, geliş öncesi kişiselleştirme ve özenle seçilmiş ek satışlar sizi öne çıkarırken, komisyonsuz doğrudan rezervasyonlara odaklanmak daha fazla geliri işletmenizde tutar.
- Zengin misafir profilleri
- Geliş öncesi kişiselleştirme
- Ek satışlar ve deneyimler
- Doğrudan rezervasyona odaklanma
HMS Flow kullanan butik oteller için tipik sonuçlar.
Günlük hayatta nasıl işliyor
Bir butik otel fiyatla değil, karakteriyle rekabet eder. Sizi bir zincir yerine tercih eden misafir ikinci ziyaretinde tanınmayı, geçen sefer beğendiği odayı almayı ve hoşlandığı şeylerin ona sunulmasını bekler. Bu ancak her konaklama, tercih ve mesaj tüm ekibin görebildiği tek bir misafir profilinde yaşadığında mümkündür.
HMS Flow, 10 ila 30 odalı bir butik otele büyük bir zincirin misafir zekasını sunar: misafir başına birleşik profil, otomatik geliş öncesi ve konaklama sonrası iletişim, varıştan önce satılan özenle seçilmiş ek satışlar ve sadık misafirleri doğrudan rezervasyon yapan misafirlere dönüştüren komisyonsuz bir rezervasyon motoru.
Tekrar gelen misafiri tanıyın
Bir misafir web siteniz üzerinden üçüncü konaklamasını ayırtıyor. Profil, sessiz bir üst kat odası tercih ettiğini, vejetaryen kahvaltı aldığını ve geçen yıl yıl dönümü kutladığını gösteriyor — resepsiyon doğru odayı atar ve misafir gelmeden bir not bırakır.
Varıştan önce deneyim satın
Check-in'den üç gün önce geliş öncesi e-posta şarap tadımı, geç check-out ve spa randevusu önerir. Misafirler tek tıkla ayırtır, ekstralar folyoya düşer ve konaklamanın değeri tek bir telefon görüşmesi bile yapılmadan artar.
Doğrudan rezervasyonları büyütün
Yalnızca üyelere özel fiyatlar ve eski misafirlere promosyon kodları, kendi web sitenizi rezervasyon için en cazip yer haline getirir. Her doğrudan rezervasyon komisyonsuzdur; kâr marjı bir OTA'ya gitmek yerine otelde kalır.
Konaklamaları değerlendirmeye dönüştürün
Ayrılıştan sonra otomatik bir mesaj misafire teşekkür eder ve seçtiğiniz platformda değerlendirme ister. Memnun misafirler herkese açık değerlendirme sitesine yönlendirilir; bir şikâyet varsa önce ve gizli olarak size ulaşır.
Ne kadar tutar?
18 odalı bir butik otel, en çok tercih edilen boyut olan 11 – 20 oda planındadır. Bu fiyata tüm ekip rol bazlı yetkilerle sınırsız kullanıcı girişi, eksiksiz misafir CRM ve sadakat modülü ve markanıza uygun tasarlanmış bir rezervasyon motoru alır; getirdiği doğrudan rezervasyonlardan komisyon alınmaz.
- Otel PMS ve Ön Büro
- Kanal Yöneticisi
- Online Rezervasyon Motoru
- Misafir CRM ve İlişkileri
- Polis / Kimlik (KBS) Bildirimi
- Bulut, Mobil ve Destek
Küçük bağımsız oteller
tesis başına · yıllık faturalandırılır
Her plan platformun tamamını içerir. 14 gün ücretsiz deneme, kredi kartı gerekmez.
Asıl yükü taşıyan modüller
Her plan platformun tamamını içerir — bunlar bu tür tesislerin en çok yaslandığı parçalardır.
Misafir CRM
Birleşik misafir profilleri, tercih notları, sadakat seviyeleri ve otomatik geliş öncesi ve konaklama sonrası mesajlar.
Daha fazla bilgiRezervasyon Motoru
Markanız etrafında tasarlanmış, üye fiyatları, paketler ve ek satışlar sunan bir rezervasyon motoru — sıfır komisyon.
Daha fazla bilgiOtel PMS
Tercihe göre oda atama, folyo ekstraları ve karşılamayı kişisel tutan tek tıkla check-in.
Daha fazla bilgiHMS Rate
Çevredeki butik tesislerin her geceyi nasıl fiyatladığını görün ve ADR'nizi tahmin yürütmeden koruyun.
Daha fazla bilgibutik oteller için sık sorulan sorular
Daha fazla çözüm keşfedin
Ne işletirseniz işletin, HMS Flow oda tiplerinize, hizmet tarzınıza ve büyüme planlarınıza uyum sağlar.
Şehir ve İş Otelleri
Yoğun check-in trafiğini ve kurumsal talebi kolayca yönetin.
KeşfedinTatil Köyleri ve Spa
Paketleri, pansiyon tiplerini ve tesis içi ekstraları tek bir yerden yönetin.
KeşfedinHosteller
Yatakları ve koğuşları özel odalar kadar kolay satın.
KeşfedinPansiyonlar ve B&B'ler
Küçük bir tesisin ihtiyaç duyduğu her şey, ihtiyaç duymadığı hiçbir şey.
KeşfedinApart Oteller ve Villalar
Çoklu ünite ve uzun konaklama kiralamalarını kaos yaşamadan yönetin.
KeşfedinHMS Flow'un tesisinize uygun olup olmadığından emin değil misiniz?
Uzmanlarımız, butik oteller için ideal kurulumu bulmak amacıyla ücretsiz danışmanlık sunar.