Политика конфиденциальности

Последнее обновление: October 23, 2026

Настоящая Политика конфиденциальности объясняет, как HMS Flow собирает, использует и защищает ваши данные при использовании нашего сайта и услуг.

Информация, которую мы собираем

• Контактная информация: имя, email, телефон и информация об объекте, которую вы указываете при заполнении формы.
• Данные об использовании: просмотры страниц, тип браузера и анонимная аналитика.
• Cookie-файлы: небольшие файлы данных, используемые для улучшения вашего опыта использования сайта.

Как мы используем информацию

Мы используем ваши данные, чтобы отвечать на ваши запросы, улучшать наши услуги, обеспечивать безопасность платформы и выполнять свои юридические обязательства. Мы не продаём ваши данные третьим лицам.

Cookie-файлы

Наш сайт использует cookie-файлы для обеспечения базовой функциональности и аналитики. Вы можете отключить cookie-файлы в настройках браузера, однако в этом случае некоторые функции могут работать некорректно.

Безопасность данных

Ваши данные передаются по зашифрованным соединениям (SSL), хранятся на защищённых серверах и регулярно резервируются. Мы применяем технические и организационные меры для защиты от несанкционированного доступа.

HMS Flow для ChatGPT

При подключении HMS Flow к ChatGPT вы входите на странице нашего коннектора (mcp.hmsflow.com), указывая имя пользователя, пароль и код отеля из гостиничной программы HMS. Эти данные используются только для связи с HMS и выполнения инструкций, которые вы даёте в ChatGPT; они никогда не показываются ChatGPT или OpenAI.

• Обрабатываемые данные: данные вашего отеля о бронированиях, гостях (имя, контакты, даты проживания, баланс), номерах, хаускипинге, платежах и отчётах; они запрашиваются из HMS от вашего имени и передаются в ChatGPT только в качестве ответа на ваш запрос. Номера паспортов, удостоверений личности и других документов никогда не отправляются в ChatGPT. Действия, создающие, изменяющие или удаляющие данные, выполняются только после вашего подтверждения в ChatGPT.
• Хранение: коннектор не хранит данные отеля; каждый запрос обрабатывается в памяти и затем удаляется. Ваши учётные данные не хранятся в базе данных; они передаются внутри зашифрованных токенов, которыми управляет ChatGPT (токен доступа — 1 час, токен обновления — 30 дней).
• Получатели: гостиничная программа HMS (app.hms.gen.tr) как источник данных и OpenAI как оператор ChatGPT, который получает ответы на ваши запросы в соответствии с собственной политикой конфиденциальности. Ваши данные никому больше не передаются и не продаются.
• Ваши возможности контроля: удалите подключение HMS Flow в настройках ChatGPT, чтобы в любой момент отозвать доступ; смена пароля HMS также делает недействительными существующие токены. Запросы на доступ, исправление или удаление направляйте на info@hmsflow.com.

Ваши права

В зависимости от вашего местоположения вы можете иметь право на доступ к своим персональным данным, их исправление или удаление, ограничение или возражение против их обработки, а также на запрос переносимости данных. Чтобы воспользоваться этими правами, свяжитесь с нами по адресу info@hmsflow.com.

Контакты

По любым вопросам, касающимся нашей политики конфиденциальности, свяжитесь с нами по адресу info@hmsflow.com.