سياسة الخصوصية

آخر تحديث: October 23, 2026

توضّح سياسة الخصوصية هذه كيف تجمع HMS Flow بياناتك وتستخدمها وتحميها عند استخدامك لموقعنا الإلكتروني وخدماتنا.

المعلومات التي نجمعها

• معلومات التواصل: الاسم والبريد الإلكتروني والهاتف وتفاصيل المنشأة التي تشاركها عند ملء نموذج.
• بيانات الاستخدام: مشاهدات الصفحات، ونوع المتصفح، وتحليلات مجهولة الهوية.
• ملفات تعريف الارتباط: ملفات بيانات صغيرة تُستخدم لتحسين تجربتك.

كيف نستخدم المعلومات

نستخدم بياناتك للرد على طلباتك، وتحسين خدماتنا، والحفاظ على أمان المنصة، والوفاء بالتزاماتنا القانونية. نحن لا نبيع بياناتك لأطراف ثالثة.

ملفات تعريف الارتباط

يستخدم موقعنا الإلكتروني ملفات تعريف الارتباط للوظائف الأساسية والتحليلات. يمكنك تعطيل ملفات تعريف الارتباط من إعدادات متصفحك، مع أن بعض الميزات قد لا تعمل بشكل صحيح إذا فعلت ذلك.

أمان البيانات

تُنقَل بياناتك عبر اتصالات مشفَّرة (SSL)، وتُخزَّن على خوادم آمنة، ويُنسخ منها احتياطيًا بانتظام. نطبّق تدابير تقنية وتنظيمية لحمايتها من الوصول غير المصرَّح به.

HMS Flow لـ ChatGPT

عند ربط HMS Flow بـ ChatGPT، تسجّل الدخول في صفحة الموصّل الخاصة بنا (mcp.hmsflow.com) باسم المستخدم وكلمة المرور ورمز الفندق الخاصة ببرنامج HMS لإدارة الفنادق. تُستخدم هذه البيانات فقط لربطك بـ HMS وتنفيذ التعليمات التي تعطيها في ChatGPT؛ ولا تُعرض أبدًا على ChatGPT أو OpenAI.

• البيانات المعالجة: بيانات فندقك الخاصة بالحجوزات والنزلاء (الاسم وبيانات الاتصال وتواريخ الإقامة والرصيد) والغرف والتدبير الفندقي والمدفوعات والتقارير، تُجلب من HMS نيابةً عنك وتُعاد إلى ChatGPT فقط كإجابة على طلبك. لا تُرسل أرقام الهوية الوطنية وجوازات السفر ووثائق الهوية إلى ChatGPT أبدًا. ولا تُنفَّذ الإجراءات التي تنشئ بيانات أو تعدّلها أو تحذفها إلا بعد تأكيدك في ChatGPT.
• الاحتفاظ بالبيانات: لا يخزّن الموصّل أي بيانات فندقية؛ يُعالَج كل طلب في الذاكرة ثم يُحذف. لا تُحفظ بيانات تسجيل الدخول في قاعدة بيانات؛ بل تنتقل داخل رموز مشفّرة يحتفظ بها ChatGPT (رمز الوصول ساعة واحدة، ورمز التحديث 30 يومًا).
• الجهات المستلمة: برنامج HMS لإدارة الفنادق (app.hms.gen.tr) كمصدر للبيانات، وOpenAI بصفتها مشغّل ChatGPT التي تتلقى إجابات طلباتك وفق سياسة الخصوصية الخاصة بها. لا تُشارك بياناتك مع أي جهة أخرى ولا تُباع.
• خيارات التحكم المتاحة لك: أزل اتصال HMS Flow من إعدادات ChatGPT لإلغاء الوصول في أي وقت؛ كما يؤدي تغيير كلمة مرور HMS إلى إبطال الرموز الحالية. لطلبات الوصول أو التصحيح أو الحذف، تواصل معنا عبر info@hmsflow.com.

حقوقك

حسب موقعك، قد يكون لديك الحق في الوصول إلى بياناتك الشخصية أو تصحيحها أو حذفها، وتقييد معالجتها أو الاعتراض عليها، وطلب نقل البيانات. لممارسة هذه الحقوق، تواصل معنا عبر info@hmsflow.com.

اتصل بنا

لأي أسئلة حول ممارسات الخصوصية لدينا، تواصل معنا عبر info@hmsflow.com.