Buồng phòng & Vận hành

Ngay lập tức. Vào thời điểm phòng được đánh dấu đã dọn rồi đã kiểm tra, nó hiện lên là có thể bán trên bảng phòng ở quầy, nên khách đến sớm có thể nhận phòng mà không cần ai gọi lên tầng hỏi phòng đã sẵn sàng chưa.

Có. Công việc có thể được chia tự động theo tầng, theo khu vực hoặc theo nhân viên, còn bảng công việc trong ngày tách riêng lượt trả phòng, lượt nhận phòng và khách ở tiếp, nhờ đó thứ tự dọn phòng bám sát ưu tiên thực tế của ngày hôm đó.

Nhân viên buồng phòng mở một yêu cầu bảo trì ngay từ trong phòng kèm ghi chú, và yêu cầu đó vào danh sách bảo trì. Nếu trong thời gian ấy phòng không bán được, phòng sẽ được đưa vào trạng thái ngừng sử dụng theo khoảng ngày, tức là biến khỏi tình trạng phòng trên mọi kênh đã kết nối cho tới khi quay lại.

Có. Các khoản minibar và tiêu dùng ghi nhận từ phòng đi thẳng vào hóa đơn của khách và xuất hiện trên chứng từ khi trả phòng. Đồ thất lạc được ghi theo phòng và ngày, nên rất dễ đối chiếu với vị khách gọi lại sau một tuần.