+90 850 885 00 07 [email protected] أيام الأسبوع من 09:00 حتى 18:00 (GMT+3)

التدبير المنزلي والعمليات

تابع حالة الغرف مباشرة، وزّع مهام التنظيف حسب الطابق أو الموظف، ودع الفريق يحدّث الغرف المتسخة والنظيفة والمفحوصة من أي جهاز جوال.

الوحدة

التدبير المنزلي والعمليات

حافظ على انتظام تبديل كل غرفة دون أجهزة لاسلكية أو قوائم ورقية.

  • حالة الغرف الحية: متسخة، نظيفة، مفحوصة، خارج الخدمة
  • تعيين تلقائي للمهام حسب الطابق أو الموظف
  • تحديثات عبر الجوال لموظفي التدبير المنزلي من أي جهاز
  • طلبات الصيانة وتتبّع الغرف خارج الخدمة
  • كشوف مهام يومية للوافدين والمغادرين والمقيمين
  • المفقودات والموجودات وتسجيل الميني بار / الاستهلاك
  • تقارير الإنتاجية ووقت التنظيف

التدبير المنزلي والعمليات

حافظ على انتظام تبديل كل غرفة دون أجهزة لاسلكية أو قوائم ورقية.

حالة الغرف الحية: متسخة، نظيفة، مفحوصة، خارج الخدمة
تعيين تلقائي للمهام حسب الطابق أو الموظف
تحديثات عبر الجوال لموظفي التدبير المنزلي من أي جهاز
طلبات الصيانة وتتبّع الغرف خارج الخدمة
كشوف مهام يومية للوافدين والمغادرين والمقيمين
باقي المنصة

استكشف وحدات أخرى

يعمل HMS Flow بأفضل شكل كنظام واحد متصل. تشترك كل وحدة أدناه في البيانات نفسها، بحيث لا يعيد فريقك إدخال أي شيء مرتين أبدًا.

نظام PMS ومكتب الاستقبال

نظام PMS من HMS Flow: تقويم حجوزات مرئي، تسجيل وصول ومغادرة بنقرة واحدة، فواتير، سندات، أكثر من 50 تقريرًا، وإدارة متعددة المنشآت في مكتب استقبال سحابي واحد.

اعرف المزيد

مدير القنوات

اربط أكثر من 40 من وكالات OTA ووكلاء السفر — Booking.com وExpedia وAirbnb وAgoda وTrip.com وغيرها — بمخزون مشترك واحد. تتزامن الأسعار والإتاحة والقيود لحظيًا، فيصبح الحجز المزدوج شيئًا من الماضي.

اعرف المزيد

محرك الحجز

حوّل موقعك الإلكتروني إلى أفضل قناة بيع لديك بمحرك حجز سريع وملائم للأجهزة المحمولة يستقبل حجوزات مباشرة بدون عمولة ومدفوعات إلكترونية آمنة.

اعرف المزيد

إدارة علاقات النزلاء (CRM) والولاء

أنشئ ملفات تعريف غنية للنزلاء، وأتمِت رحلة ما قبل الوصول وما بعد الإقامة، وكافئ النزلاء العائدين لتنمية حجوزات مباشرة متكررة وموالية.

اعرف المزيد

HMS Rate — ذكاء التسعير

راقب أسعار المنافسين لحظيًا وسعّر كل غرفة بثقة باستخدام بيانات حية عن السوق والطلب والموسمية وتكافؤ الأسعار.

اعرف المزيد
الأسئلة الشائعة

أسئلة حول التدبير المنزلي والعمليات

نعم، ولا تكلّف شيئًا، فحسابات المستخدمين غير محدودة في كل الباقات. يعرض دور التدبير الفندقي قائمة الغرف وورقة المهام فقط، ولا يعرض الحجوزات أو الأسعار أبدًا، وتُحدَّث الحالة من هاتف الموظف نفسه دون تطبيق يُثبَّت.
فورًا. في اللحظة التي تُعلَّم فيها الغرفة نظيفة ثم مفحوصة تصبح قابلة للبيع على لوحة غرف الاستقبال، فيتمكن نزيل وصل مبكرًا من إتمام الوصول دون أن يتصل أحد بالطابق ليسأل إن كانت الغرفة جاهزة.
نعم. يمكن توزيع العمل تلقائيًا حسب الطابق أو القسم أو الموظف، وتفصل ورقة اليوم بين المغادرات والوصولات والإقامات المستمرة، فيتبع ترتيب تجهيز الغرف أولويات اليوم الحقيقية.
يفتح موظف التدبير طلب صيانة من داخل الغرفة مع ملاحظة، فينتقل الطلب إلى قائمة الصيانة. وإن تعذّر بيع الغرفة في هذه الأثناء تُوضع خارج الخدمة لفترة محددة، فتخرج من الإتاحة على كل القنوات المتصلة حتى تعود.
نعم. تذهب أصناف الميني بار والاستهلاك المسجلة من الغرفة مباشرة إلى حساب النزيل وتظهر في الفاتورة عند المغادرة. وتُسجَّل المفقودات حسب الغرفة والتاريخ، ما يسهّل مطابقتها مع نزيل يتصل بعد أسبوع.
هل أنت مستعد؟

جرّب التدبير المنزلي والعمليات في منشأتك

استخدم كل وحدة مجانًا لمدة 14 يومًا. الإعداد والتأهيل على حسابنا.

املأ مزيدًا من الغرف، ابتداءً من اليوم

جرّب كل ميزة مجانًا لمدة 14 يومًا. دون الحاجة لبطاقة ائتمان، وفريقنا يساعدك في الإعداد.