+90 850 885 00 07 [email protected] Будні 09:00–18:00 (GMT+3)

Служба покоївок і операції

Відстежуйте статус номерів у реальному часі, розподіляйте прибирання за поверхами чи працівниками та оновлюйте брудні, чисті й перевірені номери з телефона.

Модуль

Служба покоївок і операції

Тримайте підготовку кожного номера під контролем без рацій і паперових списків.

  • Статус номерів у реальному часі: брудно, чисто, перевірено, не працює
  • Автоматичний розподіл завдань за поверхом або виконавцем
  • Мобільні оновлення для покоївок з будь-якого пристрою
  • Заявки на технічне обслуговування та облік несправних номерів
  • Щоденні списки завдань для заїздів, виїздів і продовжень проживання
  • Облік загублених речей та обліку мінібару / споживання
  • Звіти щодо продуктивності та часу прибирання

Служба покоївок і операції

Тримайте підготовку кожного номера під контролем без рацій і паперових списків.

Статус номерів у реальному часі: брудно, чисто, перевірено, не працює
Автоматичний розподіл завдань за поверхом або виконавцем
Мобільні оновлення для покоївок з будь-якого пристрою
Заявки на технічне обслуговування та облік несправних номерів
Щоденні списки завдань для заїздів, виїздів і продовжень проживання
Решта платформи

Переглянути інші модулі

HMS Flow працює найкраще як одна поєднана система. Кожен модуль нижче використовує спільні дані, тож вашій команді ніколи не доводиться вводити щось двічі.

Hotel PMS і ресепшн

Hotel PMS від HMS Flow: наочний календар бронювань, заселення/виселення в один клік, рахунки, виставлення інвойсів, понад 50 звітів та управління кількома об'єктами в одному хмарному ресепшні.

Дізнатися більше

Channel Manager

Підключіть понад 40 OTA та турагентств — Booking.com, Expedia, Airbnb, Agoda, Trip.com та інші — до єдиного спільного інвентарю. Тарифи, доступність та обмеження синхронізуються в реальному часі, тож подвійні бронювання залишаться в минулому.

Дізнатися більше

Booking Engine

Перетворіть власний сайт на найкращий канал продажів за допомогою швидкої, зручної для мобільних пристроїв системи бронювання, яка приймає прямі бронювання без комісії та безпечні онлайн-платежі.

Дізнатися більше

Guest CRM і програма лояльності

Створюйте детальні профілі гостей, автоматизуйте шлях гостя до заїзду й після виїзду та винагороджуйте постійних гостей, щоб зростала лояльність і кількість прямих повторних бронювань.

Дізнатися більше

HMS Rate — аналітика тарифів

Відстежуйте ціни конкурентів у реальному часі та впевнено встановлюйте ціни на кожен номер, використовуючи актуальні дані про ринок, попит, сезонність і паритет тарифів.

Дізнатися більше
FAQ

Питання про Служба покоївок і операції

Так, і вони безкоштовні — кількість користувачів необмежена в кожному тарифі. Роль покоївки показує лише список номерів і аркуш завдань, ніколи бронювання чи тарифи, а статус оновлюється з особистого телефона, без жодного застосунку для встановлення.
Миттєво. У ту саму мить, коли номер позначено прибраним, а потім перевіреним, він стає доступним для продажу на шахівниці стійки, тож раннього гостя можна поселити, не телефонуючи на поверх, аби спитати, чи готовий номер.
Так. Роботу можна розподіляти автоматично за поверхом, дільницею або працівником, а денний аркуш тримає окремо виїзди, заїзди та продовжені проживання, тож черговість підготовки номерів відповідає справжнім пріоритетам дня.
Покоївка створює заявку на обслуговування просто з номера з приміткою, і вона потрапляє до списку технічної служби. Якщо номер тим часом не можна продавати, його виводять з експлуатації на певний період — і він зникає з доступності в усіх підключених каналах, доки не повернеться.
Так. Позиції мінібару та споживання, проведені з номера, одразу потрапляють на рахунок гостя й з’являються в інвойсі на виїзді. Забуті речі фіксуються за номером і датою, що спрощує пошук власника, коли він телефонує за тиждень.
Готові?

Спробуйте Служба покоївок і операції на своєму об'єкті

Користуйтеся кожним модулем безкоштовно протягом 14 днів. Налаштування та впровадження — за наш рахунок.

Заповнюйте більше номерів вже сьогодні

Спробуйте кожну функцію безкоштовно протягом 14 днів. Банківська картка не потрібна, а наша команда допоможе з налаштуванням.