+90 850 885 00 07 [email protected] Будни, 09:00–18:00 (GMT+3)

Хозяйственная служба и операции

Отслеживайте статус номеров в реальном времени, распределяйте задачи по этажам и сотрудникам, отмечайте грязные, чистые и проверенные номера с телефона.

Модуль

Хозяйственная служба и операции

Держите подготовку каждого номера под контролем без раций и бумажных списков.

  • Статус номеров в реальном времени: грязный, чистый, проверен, не работает
  • Автоматическое распределение задач по этажам или сотрудникам
  • Обновления для горничных с любого мобильного устройства
  • Заявки на обслуживание и учёт неработающих номеров
  • Ежедневные списки задач по заездам, выездам и проживающим гостям
  • Учёт забытых вещей и мини-бара / расхода
  • Отчёты по производительности и времени уборки

Хозяйственная служба и операции

Держите подготовку каждого номера под контролем без раций и бумажных списков.

Статус номеров в реальном времени: грязный, чистый, проверен, не работает
Автоматическое распределение задач по этажам или сотрудникам
Обновления для горничных с любого мобильного устройства
Заявки на обслуживание и учёт неработающих номеров
Ежедневные списки задач по заездам, выездам и проживающим гостям
Остальная часть платформы

Изучить другие модули

HMS Flow работает лучше всего как единая связанная система. Все модули ниже используют общие данные, поэтому вашей команде никогда не придётся вводить что-либо дважды.

PMS и ресепшен отеля

PMS для отеля от HMS Flow: наглядный календарь бронирований, заезд/выезд в один клик, счета гостей, выставление счетов-фактур, более 50 отчётов и управление несколькими объектами в единой облачной системе для ресепшена.

Узнать больше

Канал-менеджер

Подключите более 40 OTA и туристических агентств — Booking.com, Expedia, Airbnb, Agoda, Trip.com и другие — к единому общему инвентарю номеров. Тарифы, доступность и ограничения синхронизируются в реальном времени, поэтому двойные бронирования остаются в прошлом.

Узнать больше

Система онлайн-бронирования

Превратите свой сайт в лучший канал продаж с быстрой и удобной для мобильных устройств системой бронирования, которая принимает прямые бронирования без комиссии и безопасные онлайн-платежи.

Узнать больше

CRM и программа лояльности для гостей

Создавайте подробные профили гостей, автоматизируйте взаимодействие до заезда и после выезда, а также поощряйте постоянных гостей, чтобы увеличить число лояльных прямых повторных бронирований.

Узнать больше

HMS Rate — аналитика тарифов

Отслеживайте цены конкурентов в реальном времени и уверенно устанавливайте цены на каждый номер, используя актуальные данные о рынке, спросе, сезонности и паритете тарифов.

Узнать больше
Вопросы

Вопросы о Хозяйственная служба и операции

Да, и они бесплатны — число пользователей не ограничено ни в одном тарифе. Роль хозяйственной службы показывает только список номеров и задания, но никогда бронирования или тарифы, а статус обновляется с личного телефона, без установки приложения.
Мгновенно. Как только номер отмечен убранным, а затем проверенным, он становится доступным для продажи в шахматке на стойке — раннего гостя можно заселить, не звоня на этаж.
Да. Работу можно распределять автоматически по этажу, участку или сотруднику, а в дневном задании выезды, заезды и продлённые проживания разделены, поэтому порядок уборки соответствует реальным приоритетам дня.
Горничная создаёт заявку прямо из номера с комментарием, и она попадает в список технической службы. Если номер пока нельзя продавать, его ставят вне эксплуатации на период — и он исчезает из доступности во всех подключённых каналах до возвращения.
Да. Позиции мини-бара и потребления, проведённые из номера, сразу попадают на счёт гостя и появляются в инвойсе при выезде. Забытые вещи фиксируются по номеру и дате, что помогает найти владельца, когда он позвонит через неделю.
Готовы?

Попробуйте Хозяйственная служба и операции на своём объекте

Используйте все модули бесплатно в течение 14 дней. Настройку и внедрение мы берём на себя.

Заполняйте больше номеров уже сегодня

Попробуйте все возможности бесплатно в течение 14 дней. Банковская карта не требуется, а наша команда поможет вам с настройкой.