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Housekeeping e Operazioni

Monitora lo stato delle camere in tempo reale, assegna le pulizie per piano o addetto e aggiorna camere sporche, pulite e ispezionate da qualsiasi mobile.

Modulo

Housekeeping e Operazioni

Tieni sotto controllo ogni turnover camera senza radio né liste cartacee.

  • Stato camere in tempo reale: sporca, pulita, ispezionata, fuori servizio
  • Assegnazione automatica delle attività per piano o addetto
  • Aggiornamenti mobile per le cameriere ai piani da qualsiasi dispositivo
  • Richieste di manutenzione e tracciamento delle camere fuori servizio
  • Schede attività giornaliere per arrivi, partenze e soggiorni in corso
  • Oggetti smarriti e registrazione minibar / consumi
  • Report su produttività e tempi di pulizia
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Housekeeping e Operazioni

Tieni sotto controllo ogni turnover camera senza radio né liste cartacee.

Stato camere in tempo reale: sporca, pulita, ispezionata, fuori servizio
Assegnazione automatica delle attività per piano o addetto
Aggiornamenti mobile per le cameriere ai piani da qualsiasi dispositivo
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FAQ

Domande su Housekeeping e Operazioni

Sì, e non costano nulla: gli utenti sono illimitati in tutti i piani. Il ruolo ai piani mostra solo l'elenco delle camere e il foglio delle attività, mai prenotazioni o tariffe, e lo stato si aggiorna dal telefono della persona, senza alcuna app da installare.
Subito. Nel momento in cui una camera viene segnata pulita e poi controllata, diventa vendibile sul rack del ricevimento: un arrivo anticipato si può registrare senza che nessuno telefoni al piano per sapere se la camera è pronta.
Sì. Il lavoro può essere distribuito automaticamente per piano, per settore o per addetto, e il foglio giornaliero tiene separate partenze, arrivi e soggiorni in corso, così l'ordine dei riassetti segue le priorità reali della giornata.
L'addetta ai piani apre una richiesta di manutenzione dalla camera con una nota e la richiesta finisce nella lista manutenzione. Se nel frattempo la camera non è vendibile, viene messa fuori servizio per un intervallo di date: così esce dalla disponibilità su tutti i canali collegati finché non rientra.
Sì. Le voci di minibar e consumo addebitate dalla camera vanno direttamente sul conto dell'ospite e compaiono in fattura al check-out. Gli oggetti smarriti vengono registrati per camera e data, il che rende facile ricollegarli a un ospite che telefona una settimana dopo.
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