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HMS Flow per Resort e Spa

Gestisci pacchetti, trattamenti di pensione ed extra in loco in un unico posto.

Resort e Spa

Pensato per Resort e Spa

Gestisci con facilità trattamenti di pensione, tariffe stagionali ed extra in loco. Vendi trattamenti spa, attività e pacchetti, gestisci i soggiorni lunghi e offri agli ospiti un'esperienza fluida dalla prenotazione al checkout.

  • Trattamenti di pensione (BB, HB, AI)
  • Pacchetti e tariffe stagionali
  • Extra spa e attività
  • Gestione dei soggiorni lunghi
+22%
ricavi da upsell

Risultati tipici per resort e spa che utilizzano HMS Flow.

Casi d'uso

Come funziona giorno per giorno

Un resort vende un soggiorno, non solo una camera. Trattamenti di pensione, calendari tariffari stagionali, pacchetti che combinano trattamenti spa e attività, e soggiorni lunghi con prezzi settimanali devono stare tutti nella stessa prenotazione — e poi essere venduti in modo coerente su ogni canale. HMS Flow modella tutto questo in modo nativo, senza soluzioni di ripiego.

Le tariffe si costruiscono per stagione e per trattamento, gli extra come massaggi, escursioni e prenotazioni al ristorante vengono addebitati sul conto man mano che vengono consumati, e il channel manager invia il prezzo giusto per ogni trattamento a Booking.com, Expedia e ai tuoi tour operator partner.

Trattamenti di pensione su ogni canale

La stessa camera si vende come solo pernottamento, bed & breakfast, mezza pensione o all-inclusive. Ogni trattamento ha il proprio prezzo per stagione e il channel manager invia ogni combinazione alle OTA, così gli ospiti prenotano esattamente ciò che riceveranno.

Calendari tariffari stagionali

Alta stagione, media stagione, settimane festive e bassa stagione hanno ciascuna le proprie tariffe, soggiorni minimi e regole di stop-vendita — impostate una volta per l'anno e applicate ovunque in automatico.

Extra spa e attività

Un ospite prenota un massaggio e una gita in barca alla reception; entrambi vengono addebitati subito sul conto, così il conto di partenza è completo e nulla viene dimenticato nella fretta del check-out.

Gruppi e soggiorni lunghi

Un matrimonio da 30 camere e una famiglia che si ferma tre settimane si gestiscono dallo stesso calendario: blocchi di gruppo con un conto condiviso per l'organizzatore, e tariffe settimanali per il soggiorno lungo con l'housekeeping pianificato di conseguenza.

Esempio di prezzo

Quanto costa?

Un resort da 45 camere rientra nel piano 41 – 50 camere. Il prezzo copre utenti illimitati tra reception, spa, ristorante e housekeeping, la gestione di trattamenti di pensione e pacchetti, il channel manager e il booking engine. I resort con più di 50 camere o più strutture ricevono un preventivo personalizzato.

  • Hotel PMS e Front Office
  • Channel Manager
  • Booking Engine Online
  • CRM Ospiti e Relazioni
  • Notifica Polizia / Documenti (KBS)
  • Cloud, Mobile e Supporto
FAQ

Le domande che riceviamo da resort e spa

Sì. I trattamenti di pensione sono tipologie di tariffa su ogni camera, ciascuna con il proprio prezzo per stagione. Gli ospiti scelgono il trattamento al momento della prenotazione su qualsiasi canale, e questo compare sulla prenotazione, sul conto e nel report arrivi giornaliero.
Definisci le stagioni dell'anno — date, prezzi per camera e trattamento, soggiorni minimi e stop-vendita — e HMS Flow le applica automaticamente sul booking engine e su ogni OTA collegata.
Sì. Trattamenti, escursioni, transfer e cene vengono configurati come extra. Possono essere venduti al momento della prenotazione, aggiunti alla reception o durante il soggiorno, e ogni voce viene addebitata sul conto dell'ospite per un unico conto finale.
Sì. I contratti con agenzie di viaggio e tour operator a tariffe negoziate si gestiscono nel modulo agenzie, e le loro prenotazioni vengono addebitate sul conto agenzia per la fatturazione periodica.
Sì. Edifici, blocchi e ville sono organizzati come categorie di camera su un unico calendario, e i gruppi con più resort possono gestirli tutti da una sola dashboard con reportistica consolidata.

Non sei sicuro che HMS Flow sia adatto alla tua struttura?

I nostri specialisti offrono una consulenza gratuita per trovare la configurazione ideale per il tuo resort e spa.

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