CRM pentru Oaspeți & Fidelizare
Profiluri unificate de oaspeți, e-mailuri automate pre- și post-sejur, niveluri de fidelitate și campanii țintite pentru mai multe rezervări directe.
CRM pentru Oaspeți & Fidelizare
Cunoașteți-vă oaspeții, recâștigați-i și creșteți rezervările directe repetate.
- Profiluri unificate ale oaspeților, cu istoric complet al sejururilor și cheltuielilor
- E-mailuri automate înainte de sosire, în timpul șederii și după ședere
- Niveluri de fidelitate, puncte și tarife exclusive pentru membri
- Segmentare pentru campanii țintite de e-mail și SMS
- Solicitări de recenzii și sondaje de satisfacție
- Automatizări pentru zile de naștere și ocazii speciale
- Gestionarea consimțământului și a datelor, conform GDPR
CRM pentru Oaspeți & Fidelizare
Cunoașteți-vă oaspeții, recâștigați-i și creșteți rezervările directe repetate.
Explorați alte module
HMS Flow funcționează cel mai bine ca un singur sistem conectat. Fiecare modul de mai jos partajează aceleași date, astfel încât echipa dumneavoastră nu reintroduce niciodată nimic de două ori.
PMS Hotelier & Recepție
PMS Hotelier de la HMS Flow: un calendar vizual de rezervări, check-in/check-out într-un singur click, foi de cont, facturare, peste 50 de rapoarte și management multi-unitate, toate într-o recepție bazată pe cloud.
Aflați mai multeManager de Canale
Conectați peste 40 de OTA-uri și agenții de turism — Booking.com, Expedia, Airbnb, Agoda, Trip.com și multe altele — la un singur inventar comun. Tarifele, disponibilitatea și restricțiile se sincronizează în timp real, astfel încât dublele rezervări devin de domeniul trecutului.
Aflați mai multeMotor de Rezervări
Transformați-vă propriul site web în cel mai bun canal de vânzări, cu un motor de rezervări rapid și optimizat pentru mobil, care preia rezervări directe fără comision și plăți online securizate.
Aflați mai multeMenaj & Operațiuni
Coordonați rotația camerelor, sarcinile de curățenie și mentenanța în timp real. Personalul actualizează statusul camerelor de pe orice dispozitiv — fără stații radio, fără liste pe hârtie.
Aflați mai multeHMS Rate — Inteligență Tarifară
Comparați prețurile concurenței în timp real și tarifați fiecare cameră cu încredere, folosind date live despre piață, cerere, sezonalitate și paritate tarifară.
Aflați mai multeÎntrebări despre CRM pentru Oaspeți & Fidelizare
Testați CRM pentru Oaspeți & Fidelizare la unitatea dumneavoastră
Folosiți fiecare modul gratuit timp de 14 zile. Configurarea și onboarding-ul sunt din partea noastră.