HMS Flow за Бутикови хотели
Предложете личен подход, подкрепен от интелигентни данни за гостите.
Създаден за Бутикови хотели
Превърнете всеки престой в лично изживяване. Подробните профили на гостите, персонализацията преди пристигане и подбраните ъпсел предложения ви открояват, а фокусът върху директните резервации без комисиона задържа повече приходи във вашия хотел.
- Подробни профили на гостите
- Персонализация преди пристигане
- Ъпсели и изживявания
- Фокус върху директни резервации
Типични резултати за бутикови хотели, използващи HMS Flow.
Как работи в ежедневието
Бутиковият хотел се конкурира с характер, а не с цена. Гостът, който е избрал вас вместо верига, очаква да бъде разпознат при второто посещение, да получи стаята, която му е харесала миналия път, и да му бъде предложено това, което обича. Това е възможно само когато всеки престой, предпочитание и съобщение живеят в един профил на госта, който целият екип вижда.
HMS Flow дава на бутиков хотел с 10 до 30 стаи познанието за гостите, което имат големите вериги: единен профил за всеки гост, автоматизирана комуникация преди пристигане и след престоя, подбрани допълнителни продажби още преди пристигане и система за резервации без комисиона, която превръща лоялните гости в директни резервации.
Разпознайте завръщащия се гост
Гост резервира третия си престой през уебсайта ви. Профилът показва, че предпочита тиха стая на горен етаж, взема вегетарианската закуска и миналата година е празнувал годишнина — така рецепцията му дава правилната стая и оставя бележка още преди да пристигне.
Продавайте изживявания преди пристигане
Три дни преди настаняването имейлът преди пристигане предлага дегустация на вино, късно напускане и час в спа центъра. Гостите резервират с един клик, допълнителните услуги отиват в сметката и стойността на престоя расте без нито едно телефонно обаждане.
Увеличете директните резервации
Цени само за членове и промокодове за предишни гости правят собствения ви уебсайт най-доброто място за резервация. Всяка директна резервация е без комисиона, така че маржът остава в хотела, вместо да отива при OTA.
Превърнете престоите в отзиви
След напускане автоматично съобщение благодари на госта и го моли за отзив в платформата, която изберете. Доволните гости се насочват към публичния сайт за отзиви; всяко оплакване стига първо до вас — поверително.
Колко струва?
Бутиков хотел с 18 стаи е в плана 11 – 20 стаи — най-популярният размер. За тази цена целият екип получава неограничен брой потребители с права според ролята, пълния модул CRM за гости и лоялност и система за резервации в стила на вашата марка, без комисиона за директните резервации, които тя носи.
- Хотелска PMS система и рецепция
- Канален мениджър
- Онлайн система за резервации
- CRM и взаимоотношения с гости
- Полицейско/лично уведомяване (KBS)
- Облак, мобилни устройства и поддръжка
Малки независими хотели
на обект · с годишно фактуриране
Всеки план включва цялата платформа. 14 дни безплатен тест, без кредитна карта.
Модулите, които вършат основната работа
Всеки план включва цялата платформа — това са частите, на които този тип обект разчита най-много.
CRM за гости
Единни профили на гостите, бележки за предпочитания, нива на лоялност и автоматични съобщения преди пристигане и след престоя.
Научете повечеСистема за резервации
Система за резервации, изградена около вашата марка, с цени за членове, пакети и ъпсели — нула комисиона.
Научете повечеХотелска PMS система
Разпределение на стаите по предпочитания, допълнителни услуги в сметката и настаняване с един клик, което запазва личното посрещане.
Научете повечеHMS Rate
Вижте как близките бутикови обекти определят цената за всяка нощ и защитете своя ADR, без да гадаете.
Научете повечеВъпроси, които чуваме от бутикови хотели
Разгледайте повече решения
Независимо какво управлявате, HMS Flow се адаптира към типовете стаи, стила на обслужване и плановете ви за растеж.
Градски и бизнес хотели
Справяйте се лесно с голям обем настанявания и корпоративно търсене.
РазгледайтеКурорти и СПА
Управлявайте пакети, режими на хранене и допълнителни услуги на място от едно място.
РазгледайтеХостели
Продавайте легла и стаи тип общежитие толкова лесно, колкото и самостоятелни стаи.
РазгледайтеКъщи за гости и пансиони
Всичко необходимо за малък обект — нищо излишно.
РазгледайтеАпарт-хотели и вили
Управлявайте отдаване под наем на множество апартаменти и дългосрочни престои без хаос.
РазгледайтеНе сте сигурни дали HMS Flow подхожда на вашия обект?
Нашите специалисти предлагат безплатна консултация, за да намерят идеалната конфигурация за вашия бутикови хотели.