CRM и программа лояльности для гостей
Единые профили гостей, автоматические письма до заезда и после выезда, уровни лояльности и целевые кампании — больше прямых повторных бронирований.
CRM и программа лояльности для гостей
Узнавайте своих гостей, возвращайте их снова и увеличивайте число прямых повторных бронирований.
- Единые профили гостей с полной историей проживания и расходов
- Автоматические письма до заезда, во время и после проживания
- Уровни лояльности, баллы и тарифы только для участников
- Сегментация для целевых email- и SMS-рассылок
- Запросы отзывов и опросы удовлетворённости
- Автоматические поздравления с днём рождения и особыми событиями
- Управление согласиями и данными в соответствии с GDPR
CRM и программа лояльности для гостей
Узнавайте своих гостей, возвращайте их снова и увеличивайте число прямых повторных бронирований.
Изучить другие модули
HMS Flow работает лучше всего как единая связанная система. Все модули ниже используют общие данные, поэтому вашей команде никогда не придётся вводить что-либо дважды.
PMS и ресепшен отеля
PMS для отеля от HMS Flow: наглядный календарь бронирований, заезд/выезд в один клик, счета гостей, выставление счетов-фактур, более 50 отчётов и управление несколькими объектами в единой облачной системе для ресепшена.
Узнать большеКанал-менеджер
Подключите более 40 OTA и туристических агентств — Booking.com, Expedia, Airbnb, Agoda, Trip.com и другие — к единому общему инвентарю номеров. Тарифы, доступность и ограничения синхронизируются в реальном времени, поэтому двойные бронирования остаются в прошлом.
Узнать большеСистема онлайн-бронирования
Превратите свой сайт в лучший канал продаж с быстрой и удобной для мобильных устройств системой бронирования, которая принимает прямые бронирования без комиссии и безопасные онлайн-платежи.
Узнать большеХозяйственная служба и операции
Координируйте подготовку номеров, задачи по уборке и техническое обслуживание в реальном времени. Персонал обновляет статус номеров с любого устройства — без раций и бумажных списков.
Узнать большеHMS Rate — аналитика тарифов
Отслеживайте цены конкурентов в реальном времени и уверенно устанавливайте цены на каждый номер, используя актуальные данные о рынке, спросе, сезонности и паритете тарифов.
Узнать большеВопросы о CRM и программа лояльности для гостей
Попробуйте CRM и программа лояльности для гостей на своём объекте
Используйте все модули бесплатно в течение 14 дней. Настройку и внедрение мы берём на себя.