HMS Flow для Бутик-готелі
Забезпечуйте персональний підхід, підкріплений розумними даними про гостей.
Створено для Бутик-готелі
Перетворіть кожне проживання на персональний досвід. Детальні профілі гостей, персоналізація до заїзду та підібрані апсейли допомагають вирізнятися, а фокус на прямих бронюваннях без комісії залишає більше доходу вам.
- Детальні профілі гостей
- Персоналізація до заїзду
- Апсейли та враження
- Фокус на прямих бронюваннях
Типові результати для бутик-готелі, які використовують HMS Flow.
Як це працює день у день
Бутик-готель конкурує характером, а не ціною. Гість, який обрав вас замість мережі, очікує, що його впізнають під час другого візиту, дадуть номер, який сподобався минулого разу, і запропонують те, що йому до вподоби. Це можливо лише тоді, коли кожне проживання, вподобання та повідомлення зберігаються в одному профілі гостя, який бачить уся команда.
HMS Flow дає бутик-готелю на 10–30 номерів знання про гостей рівня великої мережі: єдиний профіль для кожного гостя, автоматичні повідомлення до заїзду й після виїзду, продумані апсейли, що продаються ще до приїзду, і систему бронювання без комісії, яка спонукає лояльних гостей бронювати напряму.
Упізнавайте постійного гостя
Гість бронює третє проживання через ваш сайт. У профілі видно, що він віддає перевагу тихому номеру на верхньому поверсі, обирає вегетаріанський сніданок і торік святкував у вас річницю — тож рецепція призначає потрібний номер і залишає нотатку ще до його приїзду.
Продавайте враження до приїзду
За три дні до заселення лист перед заїздом пропонує дегустацію вин, пізнє виселення та сеанс у спа. Гості бронюють одним кліком, додаткові послуги потрапляють у фоліо, і вартість проживання зростає без жодного телефонного дзвінка.
Збільшуйте прямі бронювання
Тарифи лише для учасників і промокоди для колишніх гостей роблять ваш сайт найкращим місцем для бронювання. Кожне пряме бронювання — без комісії, тож маржа залишається в готелі, а не йде OTA.
Перетворюйте проживання на відгуки
Після виїзду автоматичне повідомлення дякує гостю та просить залишити відгук на обраній вами платформі. Задоволених гостей спрямовують на публічний сайт відгуків; будь-яка скарга спершу потрапляє до вас — приватно.
Скільки це коштує?
Бутик-готель на 18 номерів належить до тарифу «11 – 20 номерів» — найпопулярнішого розміру. За цю ціну вся команда отримує необмежену кількість облікових записів із правами за ролями, повний модуль CRM гостей і лояльності, а також систему бронювання, оформлену в стилі вашого бренду, — без комісії за прямі бронювання, які вона приносить.
- Hotel PMS і ресепшн
- Channel Manager
- Онлайн-система бронювання
- Guest CRM і відносини з гостями
- Звітність для поліції / документів (KBS)
- Хмара, мобільність і підтримка
Невеликі незалежні готелі
за об'єкт · оплата щорічно
Кожен тариф включає всю платформу. 14 днів безкоштовно, банківська картка не потрібна.
Модулі, що виконують основну роботу
Кожен тариф включає всю платформу — а це ті її частини, на які такий тип об'єкта спирається найбільше.
Guest CRM
Єдині профілі гостей, нотатки про вподобання, рівні лояльності та автоматичні повідомлення до заїзду й після виїзду.
Дізнатися більшеBooking Engine
Система бронювання, створена навколо вашого бренду, з тарифами для учасників, пакетами та апсейлами — нуль комісії.
Дізнатися більшеHotel PMS
Призначення номерів за вподобаннями, додаткові послуги у фоліо та заселення в один клік, яке зберігає особисту гостинність.
Дізнатися більшеHMS Rate
Бачте, як сусідні бутик-об'єкти оцінюють кожну ніч, і захищайте свій ADR без здогадок.
Дізнатися більшеЗапитання, які ми чуємо від бутик-готелі
Переглянути більше рішень
Незалежно від того, чим ви керуєте, HMS Flow адаптується під ваші типи номерів, стиль обслуговування та плани розвитку.
Міські та бізнес-готелі
Легко справляйтеся з великим обсягом заселень і корпоративним попитом.
ДослідитиКурорти та спа
Керуйте пакетами, типами харчування та додатковими послугами на місці в одному місці.
ДослідитиХостели
Продавайте ліжка та кімнати на кілька осіб так само легко, як окремі номери.
ДослідитиГостьові будинки та B&B
Усе, що потрібно невеликому об'єкту, і нічого зайвого.
ДослідитиАпарт-готелі та вілли
Керуйте орендою кількох об'єктів і тривалим проживанням без хаосу.
ДослідитиНе впевнені, чи підходить HMS Flow вашому об'єкту?
Наші спеціалісти пропонують безкоштовну консультацію, щоб знайти ідеальне налаштування для вашого об'єкта (бутик-готелі).