+90 850 885 00 07 [email protected] სამუშაო დღეებში 09:00–18:00 (GMT+3)

HMS Flow ბუტიკ-სასტუმროები-სთვის

შესთავაზეთ ინდივიდუალური მიდგომა ჭკვიანი სტუმრის მონაცემებით გამყარებული.

ბუტიკ-სასტუმროები

შექმნილია ბუტიკ-სასტუმროები-სთვის

აქციეთ ყოველი ვიზიტი ინდივიდუალურ გამოცდილებად. დეტალური სტუმრის პროფილები, ჩამოსვლამდე პერსონალიზაცია და შერჩეული დამატებითი შეთავაზებები დაგეხმარებათ გამორჩეულობაში, ხოლო კომისიის გარეშე პირდაპირ ჯავშნებზე ორიენტაცია მეტ შემოსავალს ინარჩუნებს თქვენთან.

  • დეტალური სტუმრის პროფილები
  • ჩამოსვლამდე პერსონალიზაცია
  • დამატებითი შეთავაზებები და გამოცდილებები
  • პირდაპირ ჯავშნებზე ორიენტაცია
+30%
პირდაპირი ჯავშნები

ტიპური შედეგები ბუტიკ-სასტუმროები-სთვის HMS Flow-ის გამოყენებით.

გამოყენების მაგალითები

როგორ მუშაობს ყოველდღიურად

ბუტიკ-სასტუმრო ხასიათით კონკურირებს და არა ფასით. სტუმარი, რომელმაც ქსელის ნაცვლად თქვენ აგირჩიათ, ელის, რომ მეორე ვიზიტზე იცნობენ, იმ ოთახს მისცემენ, რომელიც წინა ჯერზე მოეწონა, და იმას შესთავაზებენ, რაც უყვარს. ეს მხოლოდ მაშინაა შესაძლებელი, როცა ყოველი ვიზიტი, უპირატესობა და შეტყობინება სტუმრის ერთ პროფილშია, რომელსაც მთელი გუნდი ხედავს.

HMS Flow 10-დან 30-ოთახიან ბუტიკ-სასტუმროს დიდი ქსელის სტუმრების ანალიტიკას აძლევს: ერთიან პროფილს თითოეული სტუმრისთვის, ავტომატიზებულ კომუნიკაციას ჩამოსვლამდე და წასვლის შემდეგ, ჩამოსვლამდე გაყიდულ შერჩეულ დამატებით შეთავაზებებსა და უსაკომისიო ჯავშნების სისტემას, რომელიც ერთგულ სტუმრებს პირდაპირ დამჯავშნელებად აქცევს.

იცანით დამბრუნებელი სტუმარი

სტუმარი მესამე ვიზიტს თქვენი ვებსაიტიდან ჯავშნის. პროფილში ჩანს, რომ ზედა სართულის წყნარ ოთახს ამჯობინებს, ვეგეტარიანულ საუზმეს იღებს და შარშან იუბილე აღნიშნა — ამიტომ მიმღები სწორ ოთახს ანიჭებს და ჩამოსვლამდე ბარათს უტოვებს.

გაყიდეთ შთაბეჭდილებები ჩამოსვლამდე

ჩამოსვლამდე სამი დღით ადრე ელფოსტა ღვინის დეგუსტაციას, გვიან გასვლასა და სპა სეანსს სთავაზობს. სტუმრები ერთი დაწკაპუნებით ჯავშნიან, დამატებითი სერვისები ფოლიოზე ხვდება და ვიზიტის ღირებულება ერთი სატელეფონო ზარის გარეშე იზრდება.

გაზარდეთ პირდაპირი ჯავშნები

წევრებისთვის განკუთვნილი ტარიფები და პრომო კოდები ყოფილი სტუმრებისთვის თქვენს ვებსაიტს დასაჯავშნად საუკეთესო ადგილად აქცევს. ყოველი პირდაპირი ჯავშანი უსაკომისიოა, ასე რომ მარჟა სასტუმროში რჩება და OTA-ს არ მიაქვს.

აქციეთ ვიზიტები შეფასებებად

წასვლის შემდეგ ავტომატური შეტყობინება სტუმარს მადლობას უხდის და თქვენ მიერ არჩეულ პლატფორმაზე შეფასებას სთხოვს. კმაყოფილი სტუმრები საჯარო შეფასების საიტზე მიემართებიან; ნებისმიერი პრეტენზია ჯერ თქვენამდე აღწევს, კონფიდენციალურად.

ფასის მაგალითი

რა ღირს?

18-ოთახიანი ბუტიკ-სასტუმრო „11 – 20 ოთახი“ გეგმაზეა — ყველაზე პოპულარულ ზომაზე. ამ ფასად მთელი გუნდი იღებს შეუზღუდავ მომხმარებლის ანგარიშებს როლებზე დაფუძნებული უფლებებით, სრულ სტუმრების CRM-სა და ლოიალობის მოდულს და თქვენს ბრენდზე მორგებულ ჯავშნების სისტემას, რომლის მოტანილ პირდაპირ ჯავშნებზეც საკომისიო არ არის.

  • სასტუმროს PMS და მიმღები
  • არხის მენეჯერი
  • ონლაინ ჯავშნების სისტემა
  • სტუმრების CRM და ურთიერთობები
  • პოლიციის/პირადობის (KBS) მოხსენება
  • ღრუბელი, მობილური და მხარდაჭერა
რეკომენდებული მოდულები

მოდულები, რომლებიც მთავარ საქმეს აკეთებენ

ყველა გეგმა მთელ პლატფორმას მოიცავს — ეს ის ნაწილებია, რომლებსაც ამ ტიპის ობიექტი ყველაზე მეტად ეყრდნობა.

სტუმრების CRM

სტუმრების ერთიანი პროფილები, უპირატესობების ჩანაწერები, ლოიალობის დონეები და ავტომატური შეტყობინებები ჩამოსვლამდე და წასვლის შემდეგ.

გაიგეთ მეტი

ჯავშნების სისტემა

თქვენს ბრენდზე მორგებული ჯავშნების სისტემა წევრების ტარიფებით, პაკეტებითა და დამატებითი შეთავაზებებით — ნულოვანი საკომისიო.

გაიგეთ მეტი

სასტუმროს PMS

ოთახის მინიჭება უპირატესობის მიხედვით, დამატებითი სერვისები ფოლიოზე და ერთი დაწკაპუნებით რეგისტრაცია, რომელიც შეხვედრას პირადულს ტოვებს.

გაიგეთ მეტი

HMS Rate

ნახეთ, როგორ აფასებენ ახლომდებარე ბუტიკ-ობიექტები თითოეულ ღამეს, და დაიცავით თქვენი ADR გამოცნობის გარეშე.

გაიგეთ მეტი
ხშირად დასმული კითხვები

ხშირი კითხვები — ბუტიკ-სასტუმროები

თითოეულ სტუმარს ერთი პროფილი აქვს ვიზიტების ისტორიით, დანახარჯით, უპირატესობებითა და ჩანაწერებით. როცა ჯავშანი ნებისმიერი არხიდან შემოდის, ის ამ პროფილს უკავშირდება, ასე რომ მიმღები უპირატესობებს რეგისტრაციამდე ხედავს და ჩამოსვლამდე ელფოსტა ავტომატურად მორგება.
დიახ. დამატებითი სერვისები — ვახშამი, დეგუსტაცია, ტრანსფერი ან გვიანი გასვლა — ჯავშნების სისტემაში და ჩამოსვლამდე ელფოსტაში სთავაზობთ. რასაც სტუმარი აირჩევს, ჯავშანსა და ფოლიოს ავტომატურად ემატება.
დიახ. ჯავშნების სისტემა თქვენი ფერებით, შრიფტებითა და ფოტოებით ფორმდება და თქვენსავე ვებსაიტში ჩაშენდება, ასე რომ სტუმრებს არასდროს ექმნებათ განცდა, რომ თქვენი საიტი დატოვეს. მხარდაჭერილია რამდენიმე ენა და ვალუტა.
დიახ. შეგიძლიათ განსაზღვროთ ლოიალობის დონეები, ქულები და წევრებისთვის განკუთვნილი ტარიფები და სტუმრები მიზნობრივი ელფოსტის ან SMS კამპანიებისთვის დაასეგმენტოთ — მაგალითად, ყველა, ვინც შარშან გაზაფხულზე გაჩერდა.
სწორედ ესაა მიზანი. შეტყობინებები ჩამოსვლამდე, ცხოვრების პერიოდში და წასვლის შემდეგ განრიგით იგზავნება ისე, რომ არავინ აგზავნის ხელით, მთელი გუნდი კი ერთი კალენდარიდან მუშაობს — ასე ბუტიკ-სასტუმრო უფრო დიდი ობიექტის მომსახურების სიღრმეს იღებს უფრო დიდი სახელფასო ფონდის გარეშე.
სხვა ტიპის ობიექტები

გაეცანით მეტ გადაწყვეტილებას

რასაც არ უნდა მართავდეთ, HMS Flow ეგუება თქვენი ოთახების ტიპებს, მომსახურების სტილსა და ზრდის გეგმებს.

არ ხართ დარწმუნებული, გერგებათ თუ არა HMS Flow?

ჩვენი სპეციალისტები გთავაზობენ უფასო კონსულტაციას თქვენი ბუტიკ-სასტუმროები-სთვის იდეალური კონფიგურაციის მოსაძებნად.

შეავსეთ მეტი ოთახი, დღესვე დაიწყეთ

სცადეთ ყველა ფუნქცია უფასოდ 14 დღის განმავლობაში. საკრედიტო ბარათი არ არის საჭირო და ჩვენი გუნდი დაგეხმარებათ დაყენებაში.